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年夜飯預(yù)訂問(wèn)題多 律師：只賣套餐屬違法行為
餐廳在過(guò)年期間推出“年夜飯?zhí)撞?rdquo;本無(wú)可厚非，可如果拒絕客人根據(jù)喜好單點(diǎn)，只允許客人點(diǎn)套餐，甚至達(dá)不到一定的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能使用包間等行為，除了讓消費(fèi)者感到心里不太舒服外，其實(shí)也侵犯了大伙的合法權(quán)益。然而，在記者的調(diào)查中這些還不是問(wèn)題的全部。
隨著春節(jié)的臨近，不少提供年夜飯預(yù)定的餐廳和飯店都已經(jīng)基本訂滿。當(dāng)記者以消費(fèi)者的身份向餐廳咨詢年夜飯的預(yù)定時(shí)，有餐廳表示，目前年三十到大年初二他們的包間都已經(jīng)定出去了，但即使記者想要在大廳中就餐，也得選擇消費(fèi)最低888元的套餐才能預(yù)訂。
記者：那坐大廳的話也是要（點(diǎn)套餐）？
西安某餐飲店工作人員：坐大廳都是，大桌子都是套餐，都是坐圓桌，提前預(yù)定的話都是套餐。
除了或明或暗的設(shè)置最低消費(fèi)，這家餐廳甚至表示，在這里吃年夜飯只能點(diǎn)套餐，而點(diǎn)套餐他們是不提供發(fā)票的。
記者：那我點(diǎn)這個(gè)(套餐)之后，發(fā)票都可以開(kāi)嗎？
西安某餐飲店工作人員：這個(gè)套餐沒(méi)有發(fā)票，都是我們打過(guò)折的，那1088(套餐)將近1200(元的菜品)。
記者：所以就沒(méi)有票？
西安某餐飲店工作人員：嗯，沒(méi)有票。
而對(duì)于之前提到的，許多提供年夜飯預(yù)訂的餐廳只允許客人點(diǎn)套餐，不同餐廳的工作人員給出了記者不同的解釋。
西安某餐飲店工作人員：就是因?yàn)楣┴浬倘思曳偶倭�，咱沒(méi)有那個(gè)供貨商了，所以沒(méi)有蔬菜了，我們提前備這些料，不用那么麻煩，不用備那么多，菜單上幾十個(gè)菜對(duì)不，備的太多料，也不一定有人吃。
西安某餐飲店工作人員：因?yàn)檫^(guò)年大家都放假了，很多店都放假了，只有一部分店在營(yíng)業(yè)，要給員工發(fā)加班費(fèi)。
記者：所以就從客人的餐費(fèi)里出？
西安某餐飲店工作人員：對(duì)。
但是無(wú)論店家給出什么樣的說(shuō)辭，法律專家表示這些都不能掩蓋商家已經(jīng)違反相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)質(zhì)。
陜西耿民律師事務(wù)所 律師 耿華：年夜飯酒店設(shè)置套餐設(shè)置一個(gè)價(jià)格，達(dá)不到這個(gè)價(jià)格你就不能就餐，這個(gè)實(shí)際上是一種設(shè)置最低消費(fèi)的行為，(我國(guó))《餐飲行業(yè)管理辦法》第十二條明確規(guī)定禁止餐飲行業(yè)設(shè)置最低消費(fèi)，他這個(gè)行為實(shí)際上是一個(gè)違法行為。
律師表示，如果商家在消費(fèi)前并未告知有最低消費(fèi)，消費(fèi)者可以通過(guò)兩種方式維權(quán)。
陜西耿民律師事務(wù)所 律師 耿華：那么消費(fèi)者遇到這種情況下，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴來(lái)處理，也可以向人民法院提起民事訴訟來(lái)解決。
然而，如果商家事先告知有最低消費(fèi)一事，作為普通消費(fèi)者，除了依靠相關(guān)部門進(jìn)行查處外，似乎只能無(wú)奈的用拒絕在這里就餐的方式進(jìn)行抵制了。
