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記者 譚迎春 陳曦 潘潤(rùn)生 通訊員 陳力
小滿剛過(guò)，平利縣廣佛鎮(zhèn)塘坊村一片綠意蔥蘢。5月22日上午，趁著天氣晴好，特殊困難老人探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)隊(duì)員汪麗騎上電動(dòng)車，又一次開始“探親之旅”。
汪麗來(lái)到一里地外的程時(shí)銀老人家。老兩口分坐在自家大門兩旁，正靠著椅背望著門前的莊稼發(fā)呆。見有人來(lái)了，程時(shí)銀趕緊起身準(zhǔn)備搬椅子、倒茶。汪麗讓他先別忙活，屋里屋外到處看了看，廚房尤其看得仔細(xì)，邊看邊囑咐:“用火用電，要注意安全。”
“老伴72歲了，以前也是個(gè)熱鬧人，自從得了眼病看不清楚后，話少了一大半。”見老伴一言不發(fā)，程時(shí)銀有點(diǎn)歉然。趁著汪麗給自己理發(fā)的時(shí)間，健談的程時(shí)銀竹筒倒豆子般講起自己的生活。他先算了一筆賬，老兩口養(yǎng)老金、高齡補(bǔ)貼、低保、殘疾補(bǔ)貼等，每月加起來(lái)大概有1100元，加上兒女時(shí)不時(shí)還要孝敬，生活完全有了保障。
“不缺吃、不缺穿，就是兒女不在身邊。”老兩口一兒一女，兒子在山西務(wù)工，女兒遠(yuǎn)嫁重慶，都是一年才回來(lái)一次。“除了種菜園子，平時(shí)也沒啥事干，你們今天要不來(lái)，我們老兩口在門口坐一天也說(shuō)不上一句話。”
平利縣每年近4萬(wàn)名青壯年外出務(wù)工，像程時(shí)銀這樣的留守老人為數(shù)不少。根據(jù)摸底情況，僅廣佛鎮(zhèn)就有337名獨(dú)居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老人，他們不同程度存在沒人陪護(hù)、無(wú)人慰藉、就醫(yī)困難等問(wèn)題。
2023年底，平利縣出臺(tái)方案，把特殊困難老人探訪關(guān)愛服務(wù)工作納入鄉(xiāng)村振興工作考核體系，在廣佛、八仙、長(zhǎng)安3鎮(zhèn)試點(diǎn)推行“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的特殊困難老人探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制。通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)，各鎮(zhèn)充分發(fā)揮以村集體經(jīng)濟(jì)為主體、社會(huì)資本參與的鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)公司作用，吸納身體健康、有一定文化、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的農(nóng)村富余勞動(dòng)力組成專業(yè)化探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍，使探訪服務(wù)更有質(zhì)量、更可持續(xù)。
平利縣統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展促進(jìn)民生福祉提升。 平利縣委宣傳部供圖
汪麗就是廣佛鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)有限公司聘用的10名探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)員之一，負(fù)責(zé)本村8戶11位特殊困難老人的探訪關(guān)愛服務(wù)。根據(jù)與公司簽訂的協(xié)議，她需要每人每月探訪不少于2次，服務(wù)內(nèi)容包括生活照顧、醫(yī)療保健、心理支持、安全宣教等多方面。
“以前在家里帶兩個(gè)孩子，也沒有工作，現(xiàn)在國(guó)家有這個(gè)需要，鄉(xiāng)建公司還對(duì)我們進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)，我力所能及為老人做些事，自己也有一點(diǎn)收入。”汪麗給程時(shí)銀老人理完發(fā)，一邊打掃衛(wèi)生一邊說(shuō)。
寫好探訪記錄，汪麗趕往79歲的李富清老人家。大門緊鎖，打電話才知道老人遛彎去了。李富清的老伴早已去世多年，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒都在外地工作，老人獨(dú)自守著一棟兩層樓房，還幫外出務(wù)工的鄰居照看著一院房子。
“我看房，房看我，不如出去多走走。”得知消息趕回來(lái)的李富清打開大門，發(fā)出爽朗的笑聲。汪麗夸老人腿腳了得，平時(shí)走路1個(gè)多小時(shí)去集鎮(zhèn)，有免費(fèi)的公交車都不坐。老人說(shuō):“反正也沒啥事，既鍛煉了身體又消磨了時(shí)間。”
李富清過(guò)慣了鄉(xiāng)村生活，不愿隨兒女去大城市。平常除了種一小塊菜地，就靠納鞋底、做布鞋打發(fā)時(shí)光。一雙成人布鞋，她要做3個(gè)“滿工”。她說(shuō):“兒女們每月定期給錢，自己還有補(bǔ)貼，做鞋子賣就是混個(gè)日子，圖個(gè)高興。”
“老輩子做的手工布鞋，誰(shuí)想要呀?”汪麗拿著老人的手工布鞋隨手發(fā)了個(gè)抖音，然后開始幫老人收拾房間。平利縣民政局工作人員隨口問(wèn):“她來(lái)你高興吧?還能給你幫些忙。”
李富清看著忙碌的汪麗說(shuō):“其實(shí)她什么都不用干，生活上我什么都不需要，自己都可以做，能來(lái)看看我就很好。”
除了像汪麗這樣的專業(yè)化探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍，平利縣還積極盤活在鄉(xiāng)為老服務(wù)人才資源，廣泛發(fā)動(dòng)村(社區(qū))干部、駐村工作隊(duì)員、網(wǎng)格員以及社會(huì)組織、社區(qū)志愿者等，組成社會(huì)化為老服務(wù)大隊(duì)伍，通過(guò)入戶摸排、上門慰問(wèn)、敲門行動(dòng)等形式，讓特殊困難老人在家門口就能享受到便利服務(wù)。
在長(zhǎng)安鎮(zhèn)長(zhǎng)安社區(qū)老年人日間照料中心，76歲的廖哲柱大爺正在和老伙計(jì)玩紙牌。廖哲柱是位老村干部，熱心給大家服務(wù)，也成了一名“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)員”，負(fù)責(zé)日間照料中心的日常管理。他說(shuō):“每天10點(diǎn)開門，下午4點(diǎn)關(guān)門，棋牌、書法、圖書都有，中午不想回家，還可以在社區(qū)餐廳吃飯，一起玩一起管理，非常方便。”
像這樣的社區(qū)老人日間照料中心，平利縣已經(jīng)建設(shè)了17個(gè)。廖哲柱說(shuō):“以前和朋友、鄰居在東家坐西家玩，總有不方便的時(shí)候，現(xiàn)在社區(qū)條件好了，老年人基本都在日間照料中心玩，一幫老伙計(jì)在一起其樂(lè)融融。”
為了防范化解獨(dú)居老人的安全風(fēng)險(xiǎn)，長(zhǎng)安社區(qū)還為老人們安裝了平安鄉(xiāng)村物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，一氧化碳報(bào)警器、燃?xì)庑孤└袘?yīng)器、煙霧報(bào)警器、一鍵緊急呼叫報(bào)警器等一應(yīng)俱全。該系統(tǒng)后臺(tái)可直通社區(qū)網(wǎng)格員，有事方便社區(qū)工作人員及時(shí)上門處理。
去年10月的一天，社區(qū)83歲居民羅洪主突感身體不適，感覺快要暈倒的他趕緊按下一鍵緊急呼叫報(bào)警器。5分鐘后，社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員趕來(lái)，發(fā)現(xiàn)羅洪主老人已暈倒在地，便聯(lián)系120緊急將其送往醫(yī)院救治。羅洪主說(shuō):“我是突發(fā)腦梗，兒女都不在身邊，如果不是網(wǎng)格員及時(shí)趕來(lái)幫忙，真是后果不敢想。”
長(zhǎng)安鎮(zhèn)組織宣傳委員盧海東說(shuō):“全鎮(zhèn)目前有220名特殊困難老人，我們一方面以村社區(qū)黨組織為引領(lǐng)，動(dòng)員‘四支隊(duì)伍’進(jìn)行關(guān)愛幫扶，一方面依托兩家鄉(xiāng)村建設(shè)公司組建專業(yè)化探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常去和老人們談心說(shuō)話，幫助解決一些憂心事煩心事，把所有能動(dòng)員的力量都動(dòng)員起來(lái)，讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。”
平利縣民政局局長(zhǎng)吳鐵是位“老民政”，兩鬢已白的他開玩笑說(shuō)自己就是一位天然的“銀發(fā)服務(wù)隊(duì)員”。“特殊困難老人探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制目前做到了政策有保障、資金有保障、組織有保障、平臺(tái)有保障、隊(duì)伍有保障，在實(shí)踐中與鄉(xiāng)村振興、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基層社會(huì)治理緊密融合在一起，讓試點(diǎn)鎮(zhèn)700多名老人受惠。”吳鐵說(shuō)，“目前服務(wù)水平還不太均衡，在下半年向全縣推廣時(shí)，我們會(huì)進(jìn)一步完善監(jiān)督考核機(jī)制，助推服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，讓全縣老年人幸福指數(shù)不斷提升。”
