安康市市場監(jiān)督管理局 安康市發(fā)展和改革委員會
關(guān)于“五一”期間價格行為的提醒告誡函
各住宿、餐飲行業(yè)經(jīng)營者，各旅游景區(qū)：
“五一”即將來臨，為進(jìn)一步規(guī)范住宿餐飲行業(yè)市場秩序，防止價格違法行為發(fā)生，維護(hù)我市良好的旅游消費(fèi)形象，現(xiàn)就“五一”期間住宿餐飲行業(yè)及旅游景區(qū)價格行為提醒告誡如下：
一、賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章，自覺增強(qiáng)社會責(zé)任感，遵守自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，依法合規(guī)經(jīng)營，為消費(fèi)者提供價格合理的商品及服務(wù)，自覺維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置進(jìn)行明碼標(biāo)價和服務(wù)收費(fèi)公示，做到標(biāo)價內(nèi)容真實(shí)明確完整、字跡清晰、標(biāo)示醒目，不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用；經(jīng)營者必須嚴(yán)格履行價格承諾，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價；不得在電商平臺等渠道訂單生效的情況下，單方面取消訂單或者擅自提高價格；不得違規(guī)捆綁銷售、搭售其他商品。
三、賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價格行為：
（一）相互串通，操縱市場價格，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益；
（二）捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動價格過快、過高上漲，擾亂市場價格秩序；
（三）利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易；
（四）旅游景區(qū)不執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價；
（五）法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價格行為。
四、本提醒告誡函發(fā)出后，各賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者要對照上述要求認(rèn)真進(jìn)行自查，嚴(yán)格依法規(guī)范自身價格行為。市場監(jiān)管部門將加大巡查檢查力度，在“五一”期間對不明碼標(biāo)價、串通漲價、哄抬價格、價格欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法從嚴(yán)從重從快進(jìn)行處罰。對情節(jié)惡劣的典型案件，公開向社會曝光。
歡迎社會各界和廣大群眾對賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)的經(jīng)營行為予以監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的價格違法行為，請撥打12315或12345熱線進(jìn)行投訴舉報。
安康市市場監(jiān)督管理局
安康市發(fā)展和改革委員會
2023年4月24日
