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本網(wǎng)訊（通訊員 李玢）日前，在全省信訪局長會(huì)議上，紫陽縣被省信聯(lián)辦、省信訪局授予“全省信訪工作先進(jìn)縣”榮譽(yù)稱號(hào)。
近年來，紫陽縣持續(xù)推進(jìn)信訪矛盾源頭治理和多元化解，全縣信訪工作保持著組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力、源頭治理深入推進(jìn)、基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)、重大活動(dòng)保障有力、服務(wù)大局能力增強(qiáng)、工作質(zhì)效穩(wěn)步提升的良好態(tài)勢(shì)。
整合“五支力量”。整合信訪、綜治、矛調(diào)、訴訟、公共法律服務(wù)五支力量，實(shí)行一體化辦公，開展“一站式”服務(wù)，構(gòu)建矛盾糾紛一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決的工作閉環(huán)。2023年，共受理群眾信訪事項(xiàng)1037件，按期辦結(jié)率100%，群眾滿意率98.8%，紫陽縣局被評(píng)為“全省治重化積專項(xiàng)工作先進(jìn)集體”。
突出“四個(gè)重點(diǎn)”。全面落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓、責(zé)任單位負(fù)責(zé)、涉訪單位配合、信訪部門督辦的工作機(jī)制，采取源頭預(yù)防、一站式服務(wù)、多元共治等措施，及時(shí)辦理信訪案件。健全領(lǐng)導(dǎo)干部四訪、包案化解、信訪聯(lián)席會(huì)議等機(jī)制，依法履行“三項(xiàng)建議權(quán)”職責(zé)。
建立“三張清單”。建立意見建議類收集轉(zhuǎn)送清單、檢舉控告類分類處理清單、申訴求決類問題化解清單，及時(shí)受理、歸口管理、分類處理、限期辦理各類矛盾糾紛。組織“兩代表一委員”、人民調(diào)解員、法律顧問等專業(yè)力量參與信訪問題研判，強(qiáng)化信訪接待、積案化解、調(diào)解技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展信訪工作法治化宣傳宣講，引導(dǎo)群眾依法有序反映和解決問題。
