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通訊員 陳安東
“現(xiàn)在真的是太方便了，面都沒(méi)見(jiàn)就能把公司手續(xù)辦下來(lái)。不用花錢(qián)，很快就將公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章寄給我了。”行女士在電話里激動(dòng)地說(shuō)。
據(jù)了解，行女士因業(yè)務(wù)拓展在鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)成立一個(gè)公司，因她人在外地開(kāi)會(huì)無(wú)法及時(shí)返回辦理，便致電鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站進(jìn)行咨詢求助。行女士所辦業(yè)務(wù)屬于“一件事一次辦”集成改革事項(xiàng)，工作人員便主動(dòng)添加微信，將申報(bào)材料推送至行女士的手機(jī)上，行女士按照材料列表把開(kāi)辦企業(yè)所需材料通過(guò)微信傳送給窗口工作人員，工作人員幫其在陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提交資料，待資料初審?fù)瓿珊�，將電子簽名所需要的二維碼發(fā)送給公司負(fù)責(zé)人簽名，全程一個(gè)半小時(shí)，企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章、稅務(wù)登記、預(yù)約銀行開(kāi)戶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)就辦理好了。
近年來(lái)，鎮(zhèn)坪縣行政審批服務(wù)局持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)，綜合運(yùn)用全程網(wǎng)辦、免費(fèi)寄遞、線上幫辦等措施，為市場(chǎng)主體提供“零接觸受理、零見(jiàn)面審批、零跑腿辦事”的企業(yè)開(kāi)辦“一件事一次辦”服務(wù)。
一網(wǎng)通辦，急速辦。申請(qǐng)人只需登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一件事一次辦專(zhuān)區(qū)，點(diǎn)擊“開(kāi)辦企業(yè)”，按照相關(guān)提示要求動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能完成。申報(bào)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)名稱申報(bào)、企業(yè)登記、公章刻制、稅務(wù)登記、社保登記等事項(xiàng)“打包”辦理，辦事群眾足不出戶，即可實(shí)現(xiàn)“登錄一個(gè)平臺(tái)、填報(bào)一次信息、后臺(tái)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、即時(shí)回饋信息”的企業(yè)開(kāi)辦體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦全程“零材料”。
免費(fèi)郵寄，省心辦。該局積極與縣郵政公司對(duì)接合作，打造“窗口到門(mén)口”服務(wù)到家模式。凡遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)獲取的證照、證件和批復(fù)等，符合郵寄情形均可按自愿原則選擇免費(fèi)郵寄服務(wù)。在證件辦理完畢后，工作人員對(duì)需要郵寄的許可證填寫(xiě)郵寄單，由郵政部門(mén)攬收、投遞，郵寄相關(guān)材料及結(jié)果證照的費(fèi)用由政府承擔(dān)，將辦事取證由“窗口領(lǐng)”變?yōu)?ldquo;送上門(mén)”，實(shí)現(xiàn)新設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦“零成本”。
預(yù)約服務(wù)，貼心辦。該局在鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)設(shè)立政務(wù)服務(wù)工作站，公布服務(wù)電話，創(chuàng)新開(kāi)展“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。用搭建“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫辦代辦服務(wù)平臺(tái)、主動(dòng)了解企業(yè)需求、為企業(yè)和辦事群眾提供“預(yù)約上門(mén)”貼心服務(wù)、積極回應(yīng)求助等，拓寬了企業(yè)和辦事群眾咨詢辦理渠道，以“隨時(shí)問(wèn)、隨地辦”的便利，避免辦事人員“來(lái)回跑”，讓工作人員“不見(jiàn)面”的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和幫辦代辦成為“新常態(tài)”，縮短辦事時(shí)間，提高辦事質(zhì)效，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
