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本網(wǎng)訊（通訊員 王璠）“現(xiàn)在家門(mén)口就能辦理涉稅(費(fèi))業(yè)務(wù)，遇到較為復(fù)雜的稅收政策或事項(xiàng)，還可以直接聯(lián)系稅務(wù)工作人員，他們遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和解答，不用等候，操作更方便，體驗(yàn)感更好了。”近日，成功代開(kāi)發(fā)票的薛女士，對(duì)旬陽(yáng)市稅務(wù)局“旬速辦——稅費(fèi)服務(wù)直達(dá)點(diǎn)”連連稱(chēng)贊。
為最大限度給納稅人繳費(fèi)人提供便利，進(jìn)一步延伸稅費(fèi)服務(wù)觸角，搭建“網(wǎng)格化”稅費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旬陽(yáng)市稅務(wù)局主動(dòng)融入“鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民集成服務(wù)”改革。將涉及個(gè)人所得稅匯算清繳、代開(kāi)發(fā)票、醫(yī)保征繳、養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳、涉稅政策咨詢(xún)輔導(dǎo)等事項(xiàng)延伸至趙灣、白柳2個(gè)便民服務(wù)中心聯(lián)合辦理，讓群眾近距離感受“家門(mén)口”辦稅新體驗(yàn)。“稅費(fèi)服務(wù)直達(dá)點(diǎn)”采取“稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫辦服務(wù)+服務(wù)中心工作人員日常服務(wù)+智慧稅務(wù)平臺(tái)遠(yuǎn)程服務(wù)”模式，向群眾“面對(duì)面”解答稅費(fèi)優(yōu)惠政策，“手把手”輔導(dǎo)在電子稅務(wù)局、“陜西稅務(wù)APP”“陜稅通”等平臺(tái)辦理日常稅費(fèi)業(yè)務(wù)，“一對(duì)一”響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人個(gè)性化服務(wù)需求。建立稅費(fèi)服務(wù)訴求臺(tái)賬，全面收集納稅人繳費(fèi)人涉稅費(fèi)訴求，及時(shí)處理、研究、反饋，打通稅費(fèi)問(wèn)題和服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的“最后一米”。
旬陽(yáng)市稅務(wù)局將常態(tài)長(zhǎng)效開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，持續(xù)推進(jìn)“線(xiàn)下服務(wù)無(wú)死角、線(xiàn)上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系建設(shè)，不斷擴(kuò)大稅費(fèi)服務(wù)的輻射范圍，縮小納稅人的辦稅半徑，提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度和獲得感。
