“感謝辦稅服務大廳的工作人員替我們解了燃眉之急!看到我們著急,就立馬放下飯碗幫我們開具發(fā)票!”納稅人張女士拿著開具好的發(fā)票激動地說。
11月30日,張女士急匆匆沖進旬陽縣稅務局稅務大廳,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)12點10分了,窗口工作人員已經(jīng)下班。因單位報賬急需發(fā)票,她又買了下午三點的車票去西安,時間非常緊張。她焦慮地在大廳徘徊,碰巧遇到正在用餐的工作人員王晶晶。聽完張女士說明來由,王晶晶迅速放下碗筷,打開電腦,短短3分鐘,就幫納稅人開具了增值稅發(fā)票。
積極推行延時服務,將納稅人所思、所盼、所急作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,是旬陽縣稅務局打造“親清”新型稅企關系的縮影。近年來,旬陽縣稅務局以“親”為導向,以“清”為底線,著眼企業(yè)實際需求,著力解決實際問題,積極構建“親清”新型稅企關系,打造“親商、安商、富商”的稅收營商環(huán)境。
該局在原有辦稅服務的基礎上,進一步加強和做優(yōu)納稅服務工作,對新辦納稅人提供套餐式納稅輔導和“一站式”辦結服務;對納稅人報告類、發(fā)票類、資格認定類等9大類267項“最多跑一次”事項加以明確并公示,其中169個事項對符合要求的納稅人實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,極大方便了納稅人辦理各項涉稅事項。
該局還通過在全系統(tǒng)開展稅企黨建“雙建雙促”活動,搭起稅企“連心橋”,傳遞稅企“廉心卡”,實現(xiàn)稅企業(yè)務聯(lián)動、稅企黨建攜手共贏的新局面,極大促進了區(qū)域經(jīng)濟健康發(fā)展。該局針對稅企交往中容易出現(xiàn)的廉勤“風險點”,依據(jù)稅務人員“十五個不準”、稅務人員廉潔自律規(guī)定、工作紀律要求等制定“親清稅企明白卡”,卡片列明“責任負面清單15條”,全面厘清稅企交往邊界,為稅務干部與企業(yè)交往厘清行為底線、政策邊線、制度紅線。