安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 王梅 張力）近日，為促進(jìn)110接處警規(guī)范高效，旬陽縣公安局指揮中心推行“源頭治理”和“合理分流”兩手抓，實現(xiàn)了“兩增一減”科學(xué)用警，更好的轄區(qū)老百姓服務(wù)。
謀創(chuàng)新、大聯(lián)動，集約用警增實效。 按照警情類別、性質(zhì)等不同，將警情層分流處置，緩解基層所隊接處警壓力。一是推行“1＋4＋X”城區(qū)巡防新機(jī)制，警力向重點地、人多地、案多地布置，積極構(gòu)建“1、3、5分鐘快速反應(yīng)圈”，實行巡警、特警、交警、派出所民警24小時聯(lián)勤運(yùn)行模式，實現(xiàn)指揮調(diào)度扁平化、可視化、集約化，提升治安防控和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。二是推動街面巡邏警力先期處警機(jī)制，明確街面武裝巡邏車輛承擔(dān)路面重大緊急警先期處置任務(wù)，切實增強(qiáng)治安動態(tài)控制能力，最大限度地提升重大敏感警情響應(yīng)速度，提高警情處置效率。三是推廣一般交通事故快賠快處機(jī)制，對城區(qū)發(fā)生的機(jī)動車與機(jī)動車輕微交通事故，接警員向報警人推介事故快撤理賠功能，通過多種方式引導(dǎo)報警人直接到交通事故快速理賠中心處理輕微交通事故，緩解現(xiàn)場處置壓力。
補(bǔ)短板、提能力，復(fù)合建警增效能。結(jié)合上級考核通報和隊伍管理實際情況，召開分析研討會，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，對癥下藥。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提素質(zhì)。遵循“面向?qū)崙?zhàn)、力求實效”的原則，采用每月例會、座談交流等多種形式，重點強(qiáng)化政治理論、接處警工作規(guī)定、信息化應(yīng)用能力和本地應(yīng)知應(yīng)會接處警知識等方面內(nèi)容培訓(xùn)，不斷提升接警指揮專業(yè)能力和警情處置能力。二是強(qiáng)化管理，促規(guī)范。著力精細(xì)化管理，認(rèn)真研究隊伍存在問題和民警思想狀況，制定和完善規(guī)范管理制度，堅持以制度管人，強(qiáng)化紀(jì)律的約束力。目前已建立上下班交接、文明服務(wù)和責(zé)任倒查追究等九項制度，強(qiáng)化了日常管理。三是強(qiáng)化考評，增效能。堅持以考核為指揮棒，推行“每月一星”激勵機(jī)制，對取得各項榮譽(yù)表彰的進(jìn)行大力宣傳，以先進(jìn)典型激發(fā)隊伍活力。同時對考核末位的，進(jìn)行約談，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，促進(jìn)工作向前。
強(qiáng)宣傳、重分流，科學(xué)引導(dǎo)減負(fù)擔(dān)。積極聯(lián)動社會力量，不斷加大非警務(wù)警情的分流力度，努力扭轉(zhuǎn)公安單打獨斗的局面。一是強(qiáng)化宣傳，正確引導(dǎo)。結(jié)合“110宣傳日”等主題宣傳活動，加強(qiáng)110使用知識普及，廣泛宣傳社會單位各類熱線電話，引導(dǎo)群眾正確使用有限的110資源。二是積極對接，科學(xué)分流。積極對接政府“7775555”便民專線服務(wù)平臺，實行一般求助分流處置，緊急求助聯(lián)動處置，提升警情處置效率。三是重視規(guī)范，建章立制。制定了《旬陽縣人民政府辦公室關(guān)于在全縣實行緊急報警與社會求助分流處置工作實施意見》，提交給縣政府審核，積極推動“12345”非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，把分解非警務(wù)警情落實到實處。
