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通訊員 許兵
石泉縣堅(jiān)持把為民辦實(shí)事作為主題教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)“四下基層”要求，將推進(jìn)主題教育與持續(xù)落實(shí)該縣自2016年以來(lái)創(chuàng)新推行的群眾“意見(jiàn)建議、利益訴求、投訴舉報(bào)”縣鎮(zhèn)村書(shū)記民情“三本賬”制度緊密結(jié)合，推動(dòng)主題教育見(jiàn)行見(jiàn)效。
牢牢抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，成立由縣委書(shū)記任組長(zhǎng)的直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)（部門(mén)）、村（社區(qū)）黨組織書(shū)記按照“屬地管理”原則履職盡責(zé)，各級(jí)黨組織書(shū)記收集群眾訴求進(jìn)行分類(lèi)，納入意見(jiàn)建議、利益訴求、投訴舉報(bào)3個(gè)“賬本”，構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、書(shū)記領(lǐng)銜、依法分類(lèi)、齊抓共管”的“大信訪”工作格局，實(shí)現(xiàn)有“賬”必建、有難必解、有求必應(yīng)。
扎實(shí)解決“關(guān)鍵小事”，通過(guò)公布三級(jí)書(shū)記信箱、微信、手機(jī)號(hào)碼，開(kāi)通民情“110”和民情信訪直通車(chē)，選聘民情聯(lián)絡(luò)員，組織領(lǐng)導(dǎo)下訪、定期約訪、重點(diǎn)走訪等方式暢通社情民意收集渠道，將群眾“微心愿”納入“三本賬”辦理范疇，開(kāi)通解民憂(yōu)暖民心“綠色通道”，推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類(lèi)事”延伸。
著力構(gòu)建“關(guān)鍵機(jī)制”，堅(jiān)持從“被動(dòng)應(yīng)付”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)作為”、“事后解決”轉(zhuǎn)向“源頭預(yù)防”，配套建立“分類(lèi)建賬—書(shū)記閱批—受理告知—快速交辦—結(jié)果反饋—回復(fù)征詢(xún)—書(shū)記把關(guān)—銷(xiāo)號(hào)歸檔”閉環(huán)管理機(jī)制，并對(duì)“三本賬”案件“一件一考評(píng)，一季一通報(bào)”，考核結(jié)果與各級(jí)黨組織書(shū)記實(shí)績(jī)考核、單位年度目標(biāo)責(zé)任考核“雙掛鉤”，倒逼各級(jí)干部擔(dān)當(dāng)作為。今年以來(lái)，辦理解決群眾急難愁盼問(wèn)題942件，累計(jì)受理各類(lèi)民情10193件，群眾滿(mǎn)意率達(dá)98.7%，真正做到以“群眾口碑”檢驗(yàn)主題教育成效。
