本網(wǎng)訊（通訊員 王敏）近日，石泉縣旅游服務(wù)中心對全員干部進(jìn)行了2022年首次技能提升培訓(xùn)。全面提升石泉旅游服務(wù)中心講解人員的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)技能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量，著力打造一支行為規(guī)范、業(yè)務(wù)過硬、高執(zhí)行力的咨詢講解服務(wù)隊(duì)伍。
本次培訓(xùn)為期五天，采取“理論教學(xué)+實(shí)操演練+綜合考評”的方式進(jìn)行，圍繞石泉各景區(qū)導(dǎo)游詞講解、服務(wù)接待禮儀、民歌演唱等多個(gè)方面。培訓(xùn)內(nèi)容包含《石泉旅游概況》《導(dǎo)游講解接待服務(wù)禮儀》《政務(wù)接待服務(wù)禮儀》等七大板塊。培訓(xùn)期間，學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)、各抒己見，紛紛表示受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了該中心全員干部的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平，更加深了他們對該縣旅游發(fā)展情況的了解，定將帶給游客全新體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
