安康新聞網訊（通訊員 沈沙沙）“騰退舊房子的施工隊損壞了我的一些莊稼，其實這個事不是啥大事，都是為村上辦好事呢，我也認識到我自己的錯誤，以后不會再這樣了！能拿到賠償款還是要謝謝你們這些負責任的好干部。”拿著賠償款的余元存感激得向鎮(zhèn)村干部道謝，尷尬的笑容難掩悔意。
一場簡單的利益訴求，怎么變成了當事人承認錯誤呢？原來，事出有因。
三天前，在廟梁村開展舊房宅基地騰退的施工隊在摘除譚才明舊房時，不留神毀壞了余元存種植在拆除舊房外的魔芋35株，其中大魔芋18株。當時，施工隊的工人因工頭不在，未當即提出賠償意見，并與余元存發(fā)生口角，一氣之下的余元存當即告到了村委會。支部書記儲成果當即受理了老余的訴求。
支部書記和村長通過走訪了解了事情的始末后，便領著余元存到損毀的魔芋地邊，仔細核查了被毀魔芋株數，并留存了照片。找到舊房宅基地騰退施工隊負責人，通過協商達成賠償協議，由施工隊賠償余元存20斤魔芋種款140元，工時費60元，共賠付200元。雙方簽訂賠償協議后，施工隊負責人走了，余元存卻被留下了。
支部書記儲成果擲地有聲的對余元存進行了一番“質問”。“種魔芋辛苦，魔芋被人損毀了的確得賠，但是你阻止施工隊拆除舊房是什么意思，攔在哪里威逼危不危險？雖然是貧困戶，但做人做事要實誠，35株魔芋你自己說能賣多少錢？你今年多少歲了，反映問題就實誠的說，現在實話都不會說了？”一連串的質問讓余元存羞愧難當。為了能夠通過“橫”“耍賴”占到便宜，余元存和施工隊起了沖突，因為施工隊不買賬，簡單的小事鬧到了村委會。
“群眾利益無小事”，正當的訴求必定要通過合理的手段進行解決。余元存反饋的利益訴求問題被記入了迎豐鎮(zhèn)書記民情“三本賬”，廟梁村支部書記將其納入到利益訴求類，通過走訪了解情況，與當事人、施工隊協調商榷后，最終成功化解矛盾并進行銷賬。
結合“新民風”活動的開展，扶志氣成了整頓貧困戶精氣神的重要手段。廟梁村工作隊在成功化解余元存反映的利益訴求后，結合余元存?zhèn)�人的道德問題進行了教育批評。通過擺例子現場說教，讓其認識到了自身的問題，并坦誠得承認了錯誤。
迎豐鎮(zhèn)認真落實縣鎮(zhèn)書記民情“三本賬”制度，通過“記賬、轉賬、銷賬”工作法，切實解決群眾最直接、最難辦、最關心的問題，增進干群魚水感情。同時，同步加強“新民風”活動，大力倡導宣傳“扶志扶智”教育。真正做到民意訴求化解群眾滿意，道德思想建設同步鞏固加強。
