本網(wǎng)訊 （通訊員 林輝 張杰）近年來，平利農(nóng)商銀行按照國家普惠金融發(fā)展規(guī)劃的總體布局，以農(nóng)村支付為抓手，全面推動普惠金融服務(wù)工作的落實，通過開展農(nóng)戶信息采集、農(nóng)戶信用等級評級授信、“金融便民服務(wù)站”等一系列舉措，以金融知識宣傳、非柜業(yè)務(wù)推廣、數(shù)字銀行拓展三管齊下促進農(nóng)村支付服務(wù)體系建設(shè)，普惠金融政策與服務(wù)在農(nóng)村地區(qū)得到了廣泛落實。截至2020年3月末，平利農(nóng)商銀行在全縣137個行政村安裝助農(nóng)E終端116臺，助農(nóng)POS機28臺，累計發(fā)展聚合支付商戶2121戶。
強化農(nóng)村地區(qū)金融知識宣傳。長期以來，因交通閉塞、地理位置偏遠等原因，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)客戶的文化水平不高，對金融服務(wù)的認知與現(xiàn)代化金融服務(wù)發(fā)展水平嚴重脫節(jié)，致使在新興金融產(chǎn)品推廣時客戶接受度不高。針對這種局面，平利農(nóng)商銀行依托營業(yè)網(wǎng)點分布廣，員工對當(dāng)?shù)厍闆r熟的獨特優(yōu)勢，采取多種形式、多種渠道進行金融知識宣傳。通過隨處可見的宣傳標語、通俗易懂的宣傳折頁以及員工細致專業(yè)的講解，明顯提高了轄內(nèi)客戶對現(xiàn)代化金融服務(wù)的認知。
完善非柜面業(yè)務(wù)辦理渠道布局。隨著近年來金融科技的發(fā)展以及通信網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q代，非柜面業(yè)務(wù)種類呈現(xiàn)出百花齊放的發(fā)展態(tài)勢，平利農(nóng)商銀行緊跟金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展大潮流，在做好宣傳推廣的同時，不斷完善非柜面業(yè)務(wù)辦理渠道布局。形成了存取款一體機、助農(nóng)E終端、助農(nóng)POS、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行、條碼支付商戶、金融場景應(yīng)用等多層級、多渠道的產(chǎn)品服務(wù)布局模式，通過提供金融產(chǎn)品服務(wù)，打通了銀行、商戶、農(nóng)戶之間的壁壘，實現(xiàn)了支付信息的無障礙傳遞�？筛鶕�(jù)客戶需求提供全渠道金融服務(wù)，極大改善了農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)環(huán)境，最直觀地表現(xiàn)就是該行的非柜面業(yè)務(wù)占比數(shù)據(jù)，從2018年到2020年，三年分別為47.39%、69.17%、84.66%，每年增長在15個百分點以上。
推進互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行業(yè)務(wù)拓展�；ヂ�(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行是平利農(nóng)商銀行推出的功能更強大，業(yè)務(wù)種類更完備的手機銀行客戶端，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行可以完成轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶管理、資金歸集等多種金融業(yè)務(wù)的線上辦理。平利農(nóng)商銀行通過一手抓互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行用戶規(guī)模一手抓用戶活躍度的發(fā)展思路，實現(xiàn)了手機銀行數(shù)量與質(zhì)量的全面拓展，截至2020年3月末，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字銀行規(guī)模達58965戶，比2019年同期增長了30319戶。
構(gòu)建“生活+金融+服務(wù)”普惠金融生態(tài)系統(tǒng)。通過營業(yè)網(wǎng)點管理助農(nóng)服務(wù)點合作商戶的模式，平利農(nóng)商銀行完成了普惠金融綜合服務(wù)站輻射惠農(nóng)支付服務(wù)點的農(nóng)村支付服務(wù)體系建設(shè)，打通了農(nóng)村支付服務(wù)的“最后一公里”，讓廣大農(nóng)村客戶足不出村就能辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、社保繳費、醫(yī)保繳費等金融業(yè)務(wù)，進一步縮小了城鄉(xiāng)居民享受金融服務(wù)的差距。2019年起，平利縣城鄉(xiāng)居民社保、醫(yī)保繳費由客戶到村委會用現(xiàn)金繳納轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^平利農(nóng)商銀行手機銀行、助農(nóng)設(shè)備、ATM設(shè)備自助繳納，簡化了繳費流程，提高了繳費效率。據(jù)統(tǒng)計，僅2019年通過其農(nóng)村支付服務(wù)繳納費用的居民就達20.11萬人，占平利縣應(yīng)繳醫(yī)保人數(shù)20.23萬人的99.39%，繳納金額5026.55萬元，繳費進度在全市排名靠前，極大地方便了廣大群眾和收費單位，為全縣大局和諧穩(wěn)定和廣大繳費人員的權(quán)益保障起到了關(guān)鍵性作用。與此同時，該行進一步加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)線上化改造的進程，尤其是信貸業(yè)務(wù)的純線上辦理，通過“秦e貸”戰(zhàn)疫快貸行動，對申請“秦e貸”簽約開展利率優(yōu)惠，營銷成果明顯。
農(nóng)村支付點燃普惠金融之火。接下來，平利農(nóng)商銀行將繼續(xù)保持深耕農(nóng)村市場和城鎮(zhèn)陣地的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)完善普惠金融綜合服務(wù)站輻射惠農(nóng)支付服務(wù)點的農(nóng)村支付服務(wù)體系，為鄉(xiāng)村振興筑牢金融服務(wù)基石，讓普惠金融之火越燒越旺。
