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本網(wǎng)訊（通訊員 劉愛(ài)玲 黃雅萍）“沒(méi)想到你們還到家里來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)教我手機(jī)如何認(rèn)證，太感謝了!”因病癱瘓?jiān)诖驳耐诵萋毠⒋鬆敻屑ぶ橐缬谘员�。像這樣的上門服務(wù)場(chǎng)景，對(duì)于寧陜縣養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)司空見(jiàn)慣。
今年以來(lái)，該中心著力提升服務(wù)水平，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，細(xì)化工作措施，全力保障機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員待遇核定計(jì)發(fā)工作。截至8月底，累計(jì)發(fā)放機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休“中人”養(yǎng)老金10671人次6037.25萬(wàn)元、職業(yè)年金3843人次221.78萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了退休“中人”待遇發(fā)放閉環(huán)，為退休人員安心生活、舒心養(yǎng)老提供了保障。
為了方便機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員能夠及時(shí)掌握養(yǎng)老保險(xiǎn)工作服務(wù)動(dòng)態(tài)信息，該中心通過(guò)公眾號(hào)和印發(fā)宣傳彩頁(yè)等方式公布經(jīng)辦電話和地址，積極暢通溝通渠道。在職業(yè)年金待遇首發(fā)之時(shí)、年末歲首之時(shí)向全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員送上“致全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員的一封信”。同時(shí)，依托“陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)”APP平臺(tái)，積極推行足不出戶自助認(rèn)證，用心用情服務(wù)職工。
針對(duì)老年人、殘疾人等群體的生活實(shí)際，該中心開展常態(tài)化上門服務(wù)活動(dòng)，組織工作人員不定期到社區(qū)和老年公寓為年邁臥床的孤寡老人、因病面部特征發(fā)生變化以及不會(huì)使用智能手機(jī)的退休人員提供上門服務(wù)。目前，機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員全面服務(wù)好評(píng)率達(dá)到96%以上，生存認(rèn)證率達(dá)到100%。
