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本網(wǎng)訊（通訊員 唐紅）今年以來(lái)，寧陜縣養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦中心突出黨建引領(lǐng)，聚焦“服務(wù)民生、保障民生” 這條主線，堅(jiān)持“抓黨建、促業(yè)務(wù)，踐初心、提服務(wù)”這一工作思路，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化基金風(fēng)險(xiǎn)防控，提升經(jīng)辦服務(wù)水平，多措并舉，助推社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作高質(zhì)量發(fā)展。
強(qiáng)化思想基礎(chǔ)，將黨建與提升工作人員窗口服務(wù)能力相融合。堅(jiān)持每周一例會(huì)，黨員干部利用安康智慧黨建平臺(tái)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，不斷增強(qiáng)理論功底，堅(jiān)定理想信念，以理論滋養(yǎng)初心，激勵(lì)使命，把初心和使命變成銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精氣神。截至目前，安康智慧黨建平臺(tái)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)使用率達(dá)100%，利用全省人社窗口練兵比武在線學(xué)習(xí)答題平臺(tái)，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)技能練兵比武，營(yíng)造學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、練技能、強(qiáng)服務(wù)的良好氛圍，把黨員干部培養(yǎng)成政治上的明白人、業(yè)務(wù)政策上的精明人、參保群眾的貼心人。
完善規(guī)章制度，提升服務(wù)質(zhì)量。健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理檢查，根據(jù)現(xiàn)階段實(shí)際工作需要進(jìn)行修訂和完善，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、精簡(jiǎn)服務(wù)要件、簡(jiǎn)化服務(wù)流程，積極探索推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)行“一站式’辦結(jié)。不斷優(yōu)化辦事流程，積極落實(shí)“放管服”改革，為給廣大退休人員提供便捷服務(wù)，打通群眾服務(wù)“最后一公里”，真正做到讓“信息多跑路，群眾少跑腿”。今年該縣全面啟用退休人員人臉識(shí)別認(rèn)證模式，由退休人員自行下載陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)App，進(jìn)行養(yǎng)老金領(lǐng)取資格的個(gè)人自主認(rèn)證業(yè)務(wù)。避免了行動(dòng)不便的和在外地的退休人員“往返跑”現(xiàn)象，提升了廣大群眾對(duì)社保工作的滿意度。
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)，凝聚合力優(yōu)化服務(wù)。面對(duì)工作中存在的困難，提出了“凝聚合力補(bǔ)短板，互幫互促提成效”思路，針對(duì)人手不足造成一人經(jīng)辦多項(xiàng)業(yè)務(wù)的問(wèn)題，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)股與機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)股人員整合，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，兩股室互相配合，做到互幫互帶、互促共進(jìn)，凝聚強(qiáng)大合力，疏通工作當(dāng)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推動(dòng)工作上臺(tái)階上水平。注重加強(qiáng)社保經(jīng)辦人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能，通過(guò)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保專干及各參保單位財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)辦系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了經(jīng)辦人員運(yùn)用大數(shù)據(jù)推動(dòng)社保事業(yè)發(fā)展的經(jīng)辦管理服務(wù)能力和專業(yè)化水平，打造一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的社保經(jīng)辦隊(duì)伍。
