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通訊員 唐紅
寧陜縣養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦中心把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育始終，將密切聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾作為黨史學(xué)習(xí)教育的根本抓手，建制定責(zé)，穩(wěn)步推進(jìn)社保服務(wù)工作，以務(wù)實(shí)舉措解決群眾“辦事難”問(wèn)題，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，切實(shí)提升廣大群眾的獲得感、幸福感、滿(mǎn)意度。
建立健全《“123”服務(wù)制度》《限時(shí)辦結(jié)制》《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》《經(jīng)辦管理工作人員廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》等9項(xiàng)規(guī)章制度，做到辦事有章可循。將業(yè)務(wù)職能、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)上墻，印制工作人員工作分工及聯(lián)系電話，掛在顯眼處，便于前來(lái)辦事的群眾監(jiān)督受理業(yè)務(wù)人員的服務(wù)過(guò)程、辦事結(jié)果，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工自我管理、自我約束、嚴(yán)格自律的意識(shí)和能力。開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，在完成規(guī)定要求的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，突出社保特色，從服務(wù)對(duì)象反映強(qiáng)烈、關(guān)注度高的問(wèn)題入手，不僅積極開(kāi)展上門(mén)社保認(rèn)證服務(wù)、送社保政策進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、協(xié)調(diào)解決機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員中企業(yè)經(jīng)歷人員系統(tǒng)外發(fā)放難題等，還梳理了10余項(xiàng)群眾關(guān)心的社會(huì)保障問(wèn)題，建立臺(tái)賬形成“辦實(shí)事”工作清單，逐項(xiàng)實(shí)施大清理、大化解，一件一件抓落實(shí)，努力把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。把黨史學(xué)習(xí)教育和窗口服務(wù)、日常工作結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得，激發(fā)感恩奮進(jìn)、拼搏趕超的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)社保工作再上新臺(tái)階。
下一步，該中心將繼續(xù)沿著黨史學(xué)習(xí)教育主線，用力用心用情解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。強(qiáng)化基金監(jiān)管、確保基金安全，改善服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接建黨一百周年。
