安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 王瑩）“敞開大門訪民意、打開心扉聽民聲”，寧陜縣公安局以民意為引領(lǐng)，以亮化出入境窗口為抓手，不斷完善各項便民利民服務(wù)措施，以四個“構(gòu)建”為基礎(chǔ)，全力為群眾做好事、辦實事、解難事，積極回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求，以創(chuàng)新便民深化和諧警民關(guān)系。
構(gòu)建法律宣傳的“陣地”。充分利用群眾在窗口辦理出入境業(yè)務(wù)之機(jī)，向辦證群眾宣傳謹(jǐn)防陷入出國務(wù)工詐騙陷阱等防騙知識，切實提高群眾知法和防范能力。構(gòu)建服務(wù)群眾的“平臺”。服務(wù)過程中，注重體察群眾實際困難，為七十歲以上弱勢群體提供熱心幫助，收集意見建議，切實將便民利民措施落實到群眾的心坎上，使出入境窗口成為為群眾辦好事、辦實事的平臺。構(gòu)建聯(lián)系群眾的“橋梁”。通過發(fā)放便民服務(wù)手冊、公布辦公電話等方式，暢通信息渠道，使便民、利民活動真正落到實處，架起了群眾服務(wù)橋梁。構(gòu)建展示形象的“亮點(diǎn)”。推出出入境窗口“五個一”溫馨服務(wù)，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片真誠辦事、一句再見送行”，使出入境窗口服務(wù)工作不斷走向規(guī)范化、有序化和人性化。
通過細(xì)致入微的服務(wù)，進(jìn)一步拉近了與群眾的距離，贏得了轄區(qū)群眾的稱贊。
