本網訊（通訊員 徐健 曹雅欣）近日，家住嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)草坪村的周先生來到縣政務大廳不動產登記窗口，咨詢辦理不動產轉移登記的相關程序，在聽到工作人員的解答后卻面露難色。原來是周先生父親名下的一處房產需要辦理轉移登記，但由于老人已是耄耋之年，加之行動不便，不能親自前往窗口辦理業(yè)務。
了解到這一特殊情況后，嵐皋縣自然資源局決定開通“綠色通道”，并安排專人提供上門服務，盡力為群眾創(chuàng)造便捷的辦事環(huán)境。工作人員將相關表單資料準備齊全后便立即驅車20多公里來到周先生父親家中。在服務過程中，工作人員首先為周先生一家詳細講解了轉移登記的相關辦理流程，耐心與老人交流，詢問其真實意愿，悉心指導并協(xié)助老人在不動產登記申請書及相關材料上完成個人信息填報、簽字拍照等相關登記程序。最終老人足不出戶便完成了全部轉移登記的申請手續(xù)。
該局將繼續(xù)踐行“三個年”活動要求，落實“勤快嚴實精細廉”的工作作風，秉持“服務跟著群眾走”的工作理念，把解決群眾的“急難愁盼”問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，真正暢通服務群眾的“最后一公里”。
