安康新聞網(wǎng)訊 (通訊員 劉松) “房子破損問題解決不了，就想施工，沒門！”11月23日，嵐皋縣南宮山鎮(zhèn)村民劉某、段某等3人，以公路滲水塌陷導(dǎo)致房屋受損要求賠償為由，阻止該鎮(zhèn)境內(nèi)541國道建設(shè)施工。對此，該鎮(zhèn)速派社會治理辦工作人員前去協(xié)調(diào)解決，通過耐心為他們講解分析國道建設(shè)對自身發(fā)展的好處、征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策法規(guī)等方式，有效化解了矛盾糾紛，確保了國道建設(shè)的順利進(jìn)行。這只是該鎮(zhèn)排查化解矛盾，確保平安穩(wěn)定的一個縮影。
為及時有效將矛盾糾紛消除在源頭，熱心服務(wù)民生。今年以來，南宮山鎮(zhèn)以“創(chuàng)建平安示范鎮(zhèn)”為抓手，形成了“變上訪為下訪，走村入戶促穩(wěn)定”的格局，積極推行“干部與群眾多見面常聯(lián)系”機(jī)制，實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片、機(jī)關(guān)干部包村聯(lián)戶解難事，對群眾意見和建議，有針對性的集中整改，規(guī)定每名連片領(lǐng)導(dǎo)每月走訪片區(qū)不少于1次，每名包村聯(lián)戶干部每月走村入戶不少于2次，并為每一戶發(fā)放印有領(lǐng)導(dǎo)、干部聯(lián)系方式和便民服務(wù)事項的干群連心卡，建立便民服務(wù)微信群和QQ群，隨時接受群眾咨詢、求助。讓群眾訴求利益順暢表達(dá)，讓矛盾糾紛第一時間化解。同時，為集中解決突出的矛盾信訪問題，該鎮(zhèn)還打出“組合拳”，形成鎮(zhèn)、村、警為主體的“三級聯(lián)動”氛圍，健全完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接的“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制，最大限度將矛盾糾紛化解在民生一線。
據(jù)悉，該鎮(zhèn)今年共受理為民討薪、征地拆遷、土地確權(quán)等方面的信訪問題38件，提供政策法律咨詢127次，解決群眾實際問題229件，信訪總量下降了45%，群眾滿意率達(dá)到96%。
