安康新網(wǎng)訊 （通訊員 楊富琨）惠民政策出臺，兌現(xiàn)落實不了；群眾上門辦事，來回奔波踢皮球；干部下村幫扶，開著車子轉(zhuǎn)圈圈……這短短的“最后一公里”，成了阻隔干群關(guān)系的一面墻。
如何打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”？今年，嵐皋縣借助黨的群眾路線教育實踐活動，進行了深入思考和探索。實施的三級便民服務(wù)體系、包組聯(lián)戶服務(wù)方式、美麗農(nóng)家服務(wù)平臺，破解了服務(wù)群眾“隔層墻”的現(xiàn)象。
建立縣鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)體系。在縣政務(wù)服務(wù)中心，進駐單位工作人員熱情周到，緊張有序地為群眾提供政策咨詢、證件辦理、檔案交接等“一攬子”服務(wù)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村便民服務(wù)室，實行群眾動嘴干部跑腿，能辦理的直接給群眾辦理，不能直接辦理的給群眾代辦。
目前，全縣共建立縣直部門便民服務(wù)窗口40個、鎮(zhèn)便民服務(wù)中心15個、村或社區(qū)便民服務(wù)室194個。服務(wù)的“觸角”，悄然伸向群眾家門口、田地邊，群眾辦事“跑趟趟”的場景越來越少，實現(xiàn)了便民服務(wù)無縫對接。
服務(wù)群眾靠“窗口辦事”遠遠不夠。還要走到群眾身邊，握握手，感受他們冷暖，體驗他們艱辛。去年以來，該縣黨員干部走出機關(guān)，來到農(nóng)家，一家一戶摸情況，建民情臺賬、民生臺賬和幫扶臺賬，幫助群眾解難題，辦理急需解決的事項，“成績單”令人驕傲。
數(shù)據(jù)表明，全縣29名縣級領(lǐng)導、559名科級領(lǐng)導、1579名干部、532名村或社區(qū)工作人員，均劃定了各自包抓對象和服務(wù)片區(qū)，累計發(fā)放便民服務(wù)連心卡5萬余張，回收意見反饋卡2萬余張。
美麗農(nóng)家，搭建了基層黨組織服務(wù)群眾的橋梁。該縣將連戶路建設(shè)作為美麗農(nóng)家建設(shè)的重要載體之一。全縣修建連戶路458公里，惠及1.08萬戶4.6萬人。縱橫交錯的水泥路，不僅是人們腳下的路，更是通往群眾心中的民心路……“美麗農(nóng)家，我的家”不是宣傳語，更表達著廣大農(nóng)民群眾建設(shè)美好家園的心愿。
今年以來，全縣美麗農(nóng)家建設(shè)逐步推進，特色產(chǎn)業(yè)鼓起了群眾的錢袋子，干凈整潔的環(huán)境讓群眾喜笑顏開，精神文明之花開遍嵐河兩岸。最引人注意的是，年年考核靠后的藺河鎮(zhèn)和平村變了。該縣選派村黨支部“第一副書記”到村任職，采取逐村會診、分類施治、多方聯(lián)動、驗收銷號等有力措施，實現(xiàn)了和平村晉位升級。
實招出實效。一系列務(wù)實舉措看，讓數(shù)千名黨員干部紛紛走出機關(guān)，來到農(nóng)家，踏進田間地頭，幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)解決困難，書寫著一份份讓群眾點“贊”的民情答卷。
