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本網(wǎng)訊（通訊員 孫陽(yáng)子）近日，漢陰鳳凰大廈小區(qū)居民王先生向12345便民服務(wù)熱線反映自家小區(qū)門口道路長(zhǎng)期有私家車及摩托車亂停亂放，導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法正常通行。王先生表示該道路屬于小區(qū)的唯一消防通道，道路堵塞容易造成消防安全隱患。
12345便民服務(wù)熱線辦公室在收到王先生的訴求后，立即將訴求件轉(zhuǎn)批給交警大隊(duì)。民警聯(lián)合自強(qiáng)地產(chǎn)、鳳凰大廈小區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘和走訪了解到，該處位于自強(qiáng)地產(chǎn)和鳳凰大廈小區(qū)居民住宅中間，受地理?xiàng)l件限制，此處的車輛均為這兩個(gè)小區(qū)業(yè)主所有。
后經(jīng)協(xié)商決定，此處由小區(qū)保安加強(qiáng)日常管理，交管部門協(xié)助監(jiān)管。同時(shí)，建議住建局設(shè)置“消防通道禁止車輛停放”區(qū)域，小區(qū)物業(yè)廣泛宣傳消防通道交通安全的重要性，營(yíng)造全民參與維護(hù)“生命通道”的濃厚氛圍。
據(jù)悉，今年以來(lái)，漢陰縣12345便民服務(wù)熱線共收到群眾反映的訴求3500件，辦結(jié)率為100%。通過(guò)發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，聯(lián)系各職能部門精準(zhǔn)施策、科學(xué)防治，促使訴求件辦理質(zhì)量不斷提高，提升了群眾滿意率、獲得感。
