通訊員 李鳳琴
“我年紀(jì)大了,腿腳不方便,社區(qū)工作人員上門服務(wù),第一時(shí)間為我辦理了高齡老人補(bǔ)貼認(rèn)證,不用我親自跑路,社區(qū)的服務(wù)非常周到。” 近日,家住漢陰縣陽光小區(qū)的 85歲空巢老人徐梓成感激地說。
連日來,為及時(shí)解決轄區(qū)高齡老人行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的實(shí)際困難,漢陰縣城關(guān)鎮(zhèn)李家臺(tái)社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)30余名年老體弱、行動(dòng)不便的老年人開展“上門認(rèn)證”親情化服務(wù),用實(shí)際為群眾辦實(shí)事、解難事。
前期,社區(qū)對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的老年人進(jìn)行摸底登記。工作人員采取“一對(duì)一”上門服務(wù)的方式上門開展認(rèn)證服務(wù),事先與老年人預(yù)約時(shí)間,告知其上門時(shí)間以及需要準(zhǔn)備的材料,確保老人及時(shí)完成認(rèn)證。在開展認(rèn)證服務(wù)時(shí),工作人員與老人親切交談,詢問老人近期身體狀況,叮囑老人保重身體,告訴老人有需要幫忙的可以與社區(qū)聯(lián)系,這一暖心服務(wù)贏得了轄區(qū)老人的一致點(diǎn)贊。
據(jù)悉,自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,李家臺(tái)社區(qū)圍繞“學(xué)史力行”要求,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),立足崗位職責(zé),不斷探索為民服務(wù)新模式,通過為行動(dòng)不便老黨員送學(xué)上門,為流動(dòng)黨員郵寄黨史學(xué)習(xí)資料等形式,確保黨史學(xué)習(xí)教育全覆蓋。同時(shí),積極開展義務(wù)植樹、文明祭祀宣傳、文明交通勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)活動(dòng),用心用情為群眾辦實(shí)事、辦好事,解決群眾所急所需,真正把為民服務(wù)做到群眾的心坎上。