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安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 陳默）20年前，身為酒店保安門(mén)童，他誓言要做中國(guó)酒店管理明星，有人說(shuō)他是異想天開(kāi)；10年前，臨危出任酒店高管，他把6家星級(jí)酒店做得風(fēng)生水起，有人覺(jué)得難以置信。
當(dāng)他成功打造出“一所學(xué)院、兩大平臺(tái)、三大品牌”時(shí)，當(dāng)初的懷疑者、嘲諷者無(wú)不大豎拇指：“這個(gè)兵十分了得！”這個(gè)了不起的“兵”，就是巴斯麗集團(tuán)創(chuàng)始人、從雷場(chǎng)滾過(guò)來(lái)的二等功臣、安康市優(yōu)秀退役軍人張兵。
張兵出生在漢陰縣農(nóng)村的一個(gè)貧苦家庭。童年食不裹腹，少時(shí)衣難遮體，因無(wú)力繳付學(xué)費(fèi)，初中畢業(yè)不得不外出務(wù)工。無(wú)論在洛陽(yáng)當(dāng)小工，還是在邢臺(tái)收破爛，無(wú)論在山西下煤窯，還是在河北進(jìn)鐵礦，他的“綠色夢(mèng)”始終堅(jiān)如磐石。
“好男兒要當(dāng)兵，當(dāng)兵就要當(dāng)好兵。”1991年12月，張兵應(yīng)征入伍到云南邊防，新訓(xùn)結(jié)束時(shí)，因軍事素質(zhì)名列全連前茅兩獲嘉獎(jiǎng)。1993年初，國(guó)務(wù)院、中央軍委下令在中越邊境排雷。正在野外駐訓(xùn)的張兵主動(dòng)請(qǐng)纓，瞞著家人，第一個(gè)向組織遞交申請(qǐng)，參加排雷作業(yè)。
邊境線上的雷場(chǎng)，看似寂靜無(wú)聲，實(shí)則兇險(xiǎn)四伏。立志成為優(yōu)秀掃雷兵的張兵，付出了常人難以想象的代價(jià)。針對(duì)木殼地雷結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，他總結(jié)出逐層去除覆蓋物、逐層探測(cè)的排除方法，大大提高了排雷效率，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。作業(yè)中他創(chuàng)造了6分12秒排除1平方米雷場(chǎng)的紀(jì)錄，被戰(zhàn)友們稱為“排雷王”。
1996年，從雷場(chǎng)凱旋返鄉(xiāng)的二等功臣張兵被分配到漢陰縣政府辦工作，成為一名令人羨慕的公務(wù)員，他卻放下了這個(gè)“鐵飯碗”，毅然辭職南下，開(kāi)始漫長(zhǎng)的十年打工生活。“涉足酒店行業(yè)純屬誤打誤撞，因?yàn)榫频暾斜０�，退伍軍人�?yōu)先。”笑談當(dāng)初入職選擇，張兵很幽默地說(shuō)是“上錯(cuò)花轎嫁對(duì)郎”。
酒店經(jīng)營(yíng)是服務(wù)行業(yè)，管理層和服務(wù)層是地位收入完全不同的兩類群體。資歷尚淺、沒(méi)有背景關(guān)系的張兵從保安、門(mén)童這樣最低級(jí)別的服務(wù)層干到副總經(jīng)理、總經(jīng)理這樣最高級(jí)別的管理層，其中艱辛只有自己才能體會(huì)。遇到顧客刁難，他不卑不亢，本著“服務(wù)至上”原則巧妙化解；面對(duì)個(gè)別人的冷嘲熱諷，他從不輕言放棄。受挫情緒低落時(shí)，他就讀名人傳記激勵(lì)自己勇往直前。為增進(jìn)和顧客之間的“共同語(yǔ)言”，他熬夜死記硬背紅酒名稱、餐具搭配。為給顧客留下好印象，他利用一切機(jī)會(huì)練習(xí)普通話，著魔似的琢磨接待禮儀。
機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人。2000年7月，浙江義烏商城集團(tuán)負(fù)責(zé)人到張兵所在的廣東江門(mén)市長(zhǎng)潤(rùn)大酒店考察，身為大堂經(jīng)理的他，以風(fēng)趣優(yōu)雅的談吐和細(xì)致溫馨的服務(wù)脫穎而出，當(dāng)即被邀請(qǐng)擔(dān)任銀都酒店房務(wù)部總監(jiān)。2003年1月，張兵應(yīng)邀擔(dān)任浙江義烏天恒國(guó)際大酒店副總，兩年后又升為總經(jīng)理。10年間，張兵不僅熟練掌握了酒店管理經(jīng)驗(yàn)，還熟讀了大量酒店管理書(shū)籍，他發(fā)表的《部門(mén)經(jīng)理責(zé)任制》和《酒店人力資源管理》兩篇論文引起業(yè)界高度關(guān)注，一時(shí)間成為酒店行業(yè)中的明星人物。
2006年，張兵轉(zhuǎn)戰(zhàn)四川，應(yīng)邀出任金紅宮酒店管理公司總經(jīng)理，掌管合江亭瀚文大酒店等6家四星級(jí)以上酒店。2008年9月，就在大家羨慕張兵拿數(shù)百萬(wàn)年薪之際，他卻做出一個(gè)令人咋舌的決定，辭去總經(jīng)理，投資成立四川勝特建筑工程有限公司，參與抗震救災(zāi)、房屋加固建設(shè)工程，被四川省政府評(píng)為“抗震救災(zāi)先進(jìn)單位”。
樹(shù)高千尺不忘根，事業(yè)取得巨大成功后，張兵回到了生養(yǎng)他的故鄉(xiāng)安康。2010年初，他相繼進(jìn)軍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和酒店行業(yè)，成功打造了“平利花園”避災(zāi)移民搬遷安置小區(qū)；先后投資巴斯麗·麗豪酒店安康店、巴斯麗·美智酒店平利店及巴斯麗·K秀KTV安康店、旬陽(yáng)店、平利店，以過(guò)硬的品牌贏得了良好口碑和經(jīng)濟(jì)效益。
“感恩是企業(yè)家最基本的社會(huì)責(zé)任。”張兵說(shuō)。近年來(lái)，他向“5·12”汶川特大地震捐款捐物300余萬(wàn)元，援助漢陰縣環(huán)衛(wèi)50萬(wàn)元更換全城所有垃圾箱，先后多次參加捐資助學(xué)、扶貧幫困等社會(huì)公益活動(dòng)。面對(duì)企業(yè)發(fā)展，目前巴斯麗酒店管理集團(tuán)已完成西安、重慶、成都、武漢等城市布局，旗下平臺(tái)易家福袋APP、三大品牌麗豪、美智、K秀等如雨后春筍，正信步從陜南走向全國(guó)。
