今年以來，漢陰縣公安局緊緊圍繞建設(shè)“平安漢陰”的目標(biāo)，堅(jiān)持以民意為導(dǎo)向，深入推進(jìn)“三個(gè)精準(zhǔn)防范”工作，不斷完善社會(huì)矛盾排查化解機(jī)制，確保定紛止?fàn)�，預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生，切實(shí)降低社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，確保了群眾安居樂業(yè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定。截止目前，該局妥善化解各類矛盾糾紛1352起，為平安漢陰建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“全方位”宣傳教育，營造和諧氛圍
通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放展板等方式，向群眾宣傳相關(guān)法律法規(guī)和安全防范常識(shí)，提升群眾守法意識(shí)和安全防范意識(shí)。同時(shí)，充分運(yùn)用電視、報(bào)刊、微信、微博等媒介，為群眾算“打架成本”，提醒群眾“莫打架，打贏坐牢、打輸住院”。引導(dǎo)群眾理智對待矛盾糾紛，選擇正當(dāng)途徑來維護(hù)自身的權(quán)益。告知群眾遇到矛盾糾紛，可找社區(qū)（村組）干部、司法所或派出所處理。此外，主動(dòng)聯(lián)合司法干部、法官等法律專業(yè)人才，對全縣300余名社區(qū)（村組）人民調(diào)解員進(jìn)行教育培訓(xùn)，切實(shí)提升社區(qū)（村組）調(diào)解員的調(diào)解能力和質(zhì)量。在漢陰公安大力宣傳下，全縣“民轉(zhuǎn)刑”案件大幅減少，群眾安全感不斷提升。
“零距離”排查矛盾，掌握工作主動(dòng)
堅(jiān)持把開展“走千家、訪萬戶、送平安”活動(dòng)做為訪民情、察民意、解民憂的重要途徑，組織民警深入轄區(qū)收集社情民意、摸排矛盾糾紛，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)社會(huì)矛盾情況，確保矛盾糾紛排查“不漏村、不漏戶”。同時(shí)，在重點(diǎn)場所、行業(yè)、部位、人群中廣泛物建信息員，及時(shí)掌握轄區(qū)各類深層次、苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息，為有效化解矛盾糾紛贏得主動(dòng)權(quán)。此外，拓寬社會(huì)矛盾信息獲取渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)掌握群眾訴求，確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)的早、控制得住、處置得好，最大限度減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。
“高標(biāo)準(zhǔn)”分析研判，確保精準(zhǔn)調(diào)處
民警摸排矛盾糾紛時(shí)，重點(diǎn)摸清糾紛當(dāng)事人信息、矛盾發(fā)生原因等情況，并進(jìn)行建檔登記，做到底數(shù)清、情況明。及時(shí)整合匯總、分析研判收集的信息，梳理有價(jià)值的線索，進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，為領(lǐng)導(dǎo)決策和制定矛盾化解措施提供依據(jù)。同時(shí)，對不屬于公安機(jī)關(guān)管轄范圍的債務(wù)糾紛、土地糾紛等矛盾糾紛，主動(dòng)架起群眾與政府溝通的橋梁，及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門解決，讓群眾感受到公安機(jī)關(guān)的溫暖。
“心貼心”化解糾紛，實(shí)現(xiàn)定紛止?fàn)帯?span style="display:none">MtH安康新聞網(wǎng)
針對一般矛盾糾紛，民警注重源頭化解，通過現(xiàn)場說法講理，將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，全力避免矛盾糾紛激化升級；針對較大矛盾糾紛，派出所及時(shí)制定科學(xué)有效的化解方案，夯實(shí)責(zé)任，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同化解，同時(shí)做好群眾思想工作，爭取群眾的理解和支持；針對重大矛盾糾紛，立即啟動(dòng)分管局領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處機(jī)制，落實(shí)“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)調(diào)處班子、一個(gè)處置方案、一個(gè)處置期限”機(jī)制，確保矛盾糾紛妥善化解。
“面對面”回訪群眾，鞏固調(diào)解成效。
堅(jiān)持把調(diào)處案件回訪作為社會(huì)矛盾化解工作的繼續(xù)和延伸，對已化解的重大矛盾糾紛、治安調(diào)解案件等，民警加強(qiáng)日常關(guān)注，定期進(jìn)行回訪，及時(shí)了解當(dāng)事人現(xiàn)狀，防止矛盾反彈，確保糾紛化解取得實(shí)效。同時(shí)，派出所民警主動(dòng)上門回訪轄區(qū)息訴罷訪信訪人員，耐心傾聽群眾心聲，認(rèn)真征詢其對涉法涉訴問題的意見和建議，想法設(shè)法幫其解決實(shí)際困難，做好安撫和思想疏導(dǎo)工作，避免危害社會(huì)事件發(fā)生。民警以誠心換民心，得到廣大群眾認(rèn)同。
“實(shí)打?qū)?rdquo;督導(dǎo)考核，倒逼履職盡責(zé)。
將矛盾糾紛排查化解工作納入派出所績效考核及社區(qū)民警崗位考核內(nèi)容，倒逼所領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)民警開展工作。對矛盾糾紛排查化解不力的民警，所領(lǐng)導(dǎo)對其約談，考核扣除相應(yīng)分值。今年來，該局治安部門先后對4名工作不力的社區(qū)民警進(jìn)行約談。對工作履職不到位、推諉扯皮而造成矛盾激化升級為治安、刑事案件的，在全局范圍進(jìn)行通報(bào)批評，取消民警全年評先評優(yōu)資格。
