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行業(yè)新風(fēng)撲面來 生命之花常綻放
——漢陰縣人民醫(yī)院狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)紀(jì)實(shí)
“我是漢陰縣農(nóng)行的一名退休職工，今年68歲。前陣子因身體不適，在漢陰縣人民醫(yī)院普外二科住院11天。11天里，醫(yī)生的精湛醫(yī)術(shù)不僅使我很快恢復(fù)了健康，醫(yī)護(hù)人員熱情周到的服務(wù)更讓我倍感溫暖”。 這是一位患者出院后投遞給安康日?qǐng)?bào)社稿件中的一段話，而這，也正是漢陰縣人民醫(yī)院近年狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建行業(yè)新風(fēng)的一個(gè)縮影。
在該院2014年二季度患者滿意度調(diào)結(jié)果中獲悉，該院患者滿意率高達(dá)到99%，護(hù)理服務(wù)滿意率達(dá)99.32%，創(chuàng)下歷史之最。在醫(yī)院好人好事登記冊(cè)中還看到僅上半年該院就收到病人送來的錦旗16面、感謝信33封，拒收病人“紅包”21次，金額達(dá)8300元，拾物26次，其中現(xiàn)金共計(jì)3957元，均設(shè)法歸還失主。一組組真實(shí)的數(shù)字，一封封感人肺腑的信件、一面面沉甸甸的錦旗，無不折射出該院醫(yī)務(wù)人員純潔高尚地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)風(fēng)貌。
讓行為有章可循
院長鄒治國常說：只有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織和制度健全了，醫(yī)務(wù)人員的行為才能有章可循，有度可依。該院成立了以院長為組長，各科室主任、護(hù)士長為成員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)院科兩級(jí)管理組織，科學(xué)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核納入每月綜合目標(biāo)責(zé)任制考核，做到科室日常監(jiān)管，職能科室定期檢查，醫(yī)院每月隨機(jī)抽查，考核結(jié)果與員工聘用、效益、職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)、年度考核、提拔任用等掛鉤，并建立了職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，隨時(shí)將職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)榮譽(yù)和違紀(jì)行為，以及年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果記錄歸檔永久保存，做為下年度聘用的先決條件。
筑牢醫(yī)務(wù)人員心中的 “防火墻”
“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者人生觀、價(jià)值觀和利益觀的外在反映，醫(yī)務(wù)工作者有什么樣的價(jià)值取向和人生追求，就有什么樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。”這是該院黨總支副書記連榮濤在新進(jìn)員工崗前教育會(huì)上常說的一句話。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)是該院每年工作計(jì)劃和新員工崗前教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，院辦公室按計(jì)劃定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)教育和崗前教育，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立服務(wù)意識(shí)、廉潔行醫(yī)意識(shí)，樹立良好的職業(yè)道德觀和人生觀、價(jià)值觀，筑牢醫(yī)務(wù)人員心中的 “防火墻，讓良好的醫(yī)德滲透到每一個(gè)職工的心中，并貫穿到醫(yī)療工作的始終。
