通訊員 胡瑜
“今天我來辦理營業(yè)執(zhí)照，在柜面上把資料一提交，然后到自助機上來取營業(yè)執(zhí)照，他自動就打印了，非常方便，也很便捷。”陜西啟新豐源船舶有限公司楊女士來到自助服務(wù)機前，將身份證放置在感應(yīng)區(qū)后，在工作人員指導(dǎo)下，幾分鐘，就完成了營業(yè)執(zhí)照打印。
在漢濱區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時政務(wù)自助服務(wù)區(qū)，7臺自助一體機一字排開，可提供電子發(fā)票打印，不動產(chǎn)自助查詢以及營業(yè)執(zhí)照打印等服務(wù)。群眾只需帶上身份證即可辦理事項，完成一次事項僅僅需要幾分鐘，為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)，更加便民的政務(wù)服務(wù)。
為有效解決群眾“上班時間沒空辦事，休息時間沒處辦事”的難題，漢濱區(qū)全面提升政務(wù)服務(wù)效能，在政務(wù)服務(wù)中心一樓設(shè)立“24小時自助服務(wù)區(qū)”，服務(wù)區(qū)不受節(jié)假日影響，全天24小時開放，滿足辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)“全天候、無窗式”的需求，為群眾帶來更為高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
近年來，漢濱區(qū)以提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，緊緊圍繞群眾需求，不斷創(chuàng)新工作模式、拓寬服務(wù)渠道，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺和行業(yè)部門線上平臺，梳理匯總了區(qū)級2024年度第一批74項“全程網(wǎng)辦”事項，提供網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、微信小程序等線上渠道，實現(xiàn)“不出戶”“零跑路”。在“全程網(wǎng)辦”“24小時自助辦”“就近辦”“授權(quán)辦”“云端辦”“簡化辦”“幫代辦”等基礎(chǔ)上，主動回應(yīng)企業(yè)群眾需求，用實實在在的舉措為辦事企業(yè)和群眾提供精簡高效的審批服務(wù)。
