記者 黃慧慧
龍年春節(jié)，漢濱區(qū)老城街道鼓樓社區(qū)一派熱鬧景象。在特困殘疾老人胡正林家中，社區(qū)工作人員認真地將“小度”進行鏈接設置，耐心地為他和年邁的母親講解如何操作，并進行演示。“小度小度，今天的天氣怎么樣啊?”“小度小度，來猜個謎語吧?”“小度小度，播放一支新年快樂!”小度用甜美的聲音與他進行對話，并快速完成指令，胡正林既欣喜又開心，連聲說:“真好!真方便!”
“因為全身癱瘓、不能活動，平時每天在家都覺得非常孤單和枯燥，這回太好了，小度操作簡單，一學就會，只需要幾句話就能解解悶。”胡正林高興地說，“有了這個‘居家小伙伴’，我就有了新陪伴，這個年過得更加熱鬧了!”
對于老年人群體來說，有養(yǎng)老服務的需求，但又不想住進養(yǎng)老機構(gòu)，居家養(yǎng)老是很適合他們的一種模式，再與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密結(jié)合，“虛擬養(yǎng)老”應運而生。
“年紀大了眼睛花，手機字小看不清，也不會拼音打字，按哪也記不住……”培新社區(qū)管轄的64歲的特困老人余明亮，因身患殘疾、無子女，身體狀況沒有保障，能及時有效聯(lián)系外界尤為重要。2023年年底，老城街道培新社區(qū)為他安裝了“小度”智能語音設備和應急手環(huán)，一聲“小度”、一鍵按響就能與平臺取得聯(lián)系，社區(qū)工作人員和監(jiān)護人就能通過定位以最快的時間趕到家中。
余明亮的生活改變得益于老城街道打造的“虛擬養(yǎng)老院”。近年來，該單位通過政府支持、社會參與的形式，開發(fā)智慧養(yǎng)老平臺，開辦虛擬養(yǎng)老院，線上線下齊發(fā)力，為老年人提供舒心、貼心、暖心的養(yǎng)老服務。
智慧居家養(yǎng)老服務管理平臺是構(gòu)建居家養(yǎng)老服務體系的重要支撐載體，通過汲取各種先進的信息技術(shù)(物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS定位技術(shù)等)，創(chuàng)建 “系統(tǒng)+服務+老人+終端”服務模式實現(xiàn)與子女、服務中心、醫(yī)護人員的信息交互。
目前，老城街道的9個社區(qū)60多名特困老人家中免費安裝了智能小度，同時配備了門磁、煙感報警等裝置，實時掌握老人的情況。目前平臺面對政府兜底人員提供免費服務，下一步，該轄區(qū)將不斷探索創(chuàng)新，根據(jù)老人需求，滿足個性化生活需要，并逐步擴大智慧養(yǎng)老服務覆蓋面，惠及更多老年群體。
