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通訊員 呂偉 陳婷婷
近年來(lái)，漢濱區(qū)委區(qū)政府大力推行區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪、接訪、約訪“三訪”工作機(jī)制，推動(dòng)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到情況最復(fù)雜、矛盾最集中、問(wèn)題最突出、糾紛最繁多的現(xiàn)場(chǎng)走訪群眾、了解實(shí)情、掌握民意，努力把信訪人反映的問(wèn)題和各種利益糾紛解決在當(dāng)?shù)亍⒒庠诨鶎�、消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)實(shí)在在為群眾排憂解難，取得良好效果。
領(lǐng)導(dǎo)下訪“面對(duì)面”，信訪交流“零距離”。2023年8月，漢濱區(qū)委書(shū)記范傳斌在下訪中了解到，牛蹄鎮(zhèn)李某等3人在上世紀(jì)80年代，被臨聘為代課教師，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，3人的工資待遇與正式在編教師待遇差距較大，無(wú)法保障家庭的基本生活需求。2021年，牛蹄鎮(zhèn)政府通過(guò)政府購(gòu)買人力資源服務(wù)方式解決3人工資待遇問(wèn)題，但2022年度和2023年度的26萬(wàn)余元遲遲未能核發(fā)到位。范傳斌隨后召集牛蹄鎮(zhèn)、教體局、財(cái)政局等單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行研判，拿出了妥善處置方案，將所欠工資全部核發(fā)到位，幾位教師感動(dòng)不已。這是漢濱區(qū)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪解決信訪問(wèn)題的一個(gè)縮影。
去年以來(lái)，漢濱區(qū)大力開(kāi)展區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動(dòng)，包案領(lǐng)導(dǎo)每周帶案到鎮(zhèn)辦指導(dǎo)化解信訪問(wèn)題，深入到鎮(zhèn)村和群眾中去，面對(duì)面傾聽(tīng)信訪人訴求，潛心研究信訪問(wèn)題的化解辦法和工作措施，涉案單位由具體包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，抽調(diào)專人，組建專班，與群眾“面對(duì)面”“零距離”溝通，及時(shí)排查苗頭性信訪隱患，全力跟進(jìn)調(diào)查處理，將信訪工作做到群眾身邊。
領(lǐng)導(dǎo)接訪“破難題”，解決信訪“揪心事”。實(shí)行區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化坐班接訪制度，每周二由1名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)人民群眾來(lái)訪接待中心接待來(lái)訪群眾，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)每月到區(qū)人民群眾來(lái)訪接待中心接待1次。各區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月到包聯(lián)鎮(zhèn)辦、分管部門督導(dǎo)檢查信訪工作，對(duì)社情民意復(fù)雜、信訪形勢(shì)嚴(yán)峻的鎮(zhèn)辦，在重大活動(dòng)、重要時(shí)段，采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題下訪等多種形式，深入了解群眾訴求，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題，推動(dòng)矛盾有效化解。
2023年6月，漢濱區(qū)區(qū)長(zhǎng)吳大林在區(qū)信訪接待中心接到群眾來(lái)訪反映東潤(rùn)實(shí)業(yè)周邊住戶將污水直排到公司院內(nèi)，致使院內(nèi)出現(xiàn)污水積集問(wèn)題，吳大林第一時(shí)間前往老城街道東關(guān)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)查看，召集老城街道、住建、城管、生態(tài)環(huán)境、信訪、創(chuàng)文辦等相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，贏得群眾好評(píng)。
漢濱區(qū)把治理重復(fù)信訪化解信訪積案專項(xiàng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，根據(jù)信訪問(wèn)題的成因、性質(zhì)和難易程度，實(shí)行“一個(gè)信訪問(wèn)題、一個(gè)包抓領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一套工作方案、一包到底”。專門召開(kāi)信訪積案分析會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，合力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題集中突破。采取定點(diǎn)接訪、帶案下訪等方式，治理源頭問(wèn)題，將疑難信訪問(wèn)題吸附在當(dāng)?shù)�、化解在基層，�?shí)現(xiàn)信訪“減存量，控增量”，推動(dòng)積案化解，真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
“我們要進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，千方百計(jì)解決好人民群眾的急難愁盼問(wèn)題，傳承弘揚(yáng)好‘浦江經(jīng)驗(yàn)’，做細(xì)做實(shí)做好送上門來(lái)的群眾工作，切實(shí)提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”范傳斌表示。
