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通訊員 汪金波
“社區(qū)讓我們聚在一起吃餃子、拉家常，不僅滿足了我個(gè)人的微心愿，也繪就了咱們黨群一體的同心圓，很有意義！”12月22日，農(nóng)歷二十四節(jié)氣的冬至。雖然氣溫已經(jīng)降至零度以下，但絲毫沒(méi)有影響子女長(zhǎng)期不在身邊的任金存阿姨心情。家住漢濱區(qū)新城街道育才社區(qū)的退休居民任金存前不久在“安心到”小程序上發(fā)布了希望冬至這一天和社區(qū)居民一起吃餃子的“微心愿”。了解這一情況后，市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心黨支部、市電化教育館黨支部立即行動(dòng)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，并趕在冬至節(jié)氣當(dāng)天買(mǎi)來(lái)了包餃子用料送到社區(qū)。
群眾有期盼，黨員有行動(dòng)。一個(gè)微小的心愿，拉近了黨員和群眾之間的距離，密切了干部與群眾的關(guān)系。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，漢濱區(qū)把為民服務(wù)辦實(shí)事作為檢驗(yàn)主題教育成果的重要內(nèi)容和載體，著力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，用為民服務(wù)的溫度檢驗(yàn)主題教育的深度，以實(shí)際行動(dòng)擦亮實(shí)干為民底色。
渴了有水喝、冷了能取暖、累了可休息……入冬以來(lái)，安康城區(qū)不少戶外工作者發(fā)現(xiàn)，身邊的“馨驛站”又升級(jí)了，新添的熱水壺、微波爐讓大家隨時(shí)都能喝上熱水、吃上熱飯。
民有所呼，我有所應(yīng)；民有所需，我有所為。為豐富主題教育為民辦實(shí)事載體，漢濱區(qū)充分發(fā)揮已建成的12家“馨驛站”服務(wù)功能，根據(jù)時(shí)令適時(shí)增添硬件設(shè)施，有效解決戶外勞動(dòng)者充電難、喝水難、休息難、如廁難等問(wèn)題。
“感謝供銷(xiāo)社為我們的機(jī)器免費(fèi)更換了機(jī)油并進(jìn)行了保養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)中也學(xué)到了關(guān)于微耕機(jī)保養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)我們使用微耕機(jī)提供了非常大的幫助。”農(nóng)戶徐信明說(shuō)。在大河鎮(zhèn)，包聯(lián)鄉(xiāng)村振興的區(qū)供銷(xiāo)社干部走訪時(shí)了解到群眾對(duì)農(nóng)機(jī)具使用和保養(yǎng)知識(shí)欠缺的實(shí)際后，迅速組織技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)并對(duì)所有農(nóng)機(jī)免費(fèi)更換機(jī)油，同時(shí)把儲(chǔ)備的500噸化肥按成本價(jià)銷(xiāo)售給農(nóng)戶。
身體殘疾和偏遠(yuǎn)不便的群眾如何辦理殘疾證？漢濱區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)急群眾所急，從漢濱區(qū)中醫(yī)院等抽調(diào)專(zhuān)家組建評(píng)殘工作組，為殘疾人群眾提供上門(mén)評(píng)殘、辦證服務(wù)。同時(shí)還依托互聯(lián)網(wǎng)輔助器具平臺(tái)，打造“大數(shù)據(jù)+平臺(tái)+配送”的服務(wù)模式，通過(guò)上門(mén)輔助線上申請(qǐng)，線下配送的模式，讓殘疾人群眾在家就能享受到專(zhuān)業(yè)的精細(xì)化“一條龍”服務(wù)。
只有深入群眾、貼近群眾，才能了解群眾的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。漢濱區(qū)廣大黨員干部深入一線，聚焦群眾殷切期盼、企業(yè)急切需要、發(fā)展迫切解決的問(wèn)題，出真招、干實(shí)事、解民愁。該區(qū)從就業(yè)保障、衣食住行、教育醫(yī)療等群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的關(guān)鍵小事入手，主動(dòng)聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，村（社區(qū)）依托“三聯(lián)”“五同”機(jī)制，探索“亮承諾、曬實(shí)績(jī)、群眾評(píng)”亮?xí)裨u(píng)工作法。打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”平臺(tái)，整合區(qū)域醫(yī)療資源，推動(dòng)線上線下融合互動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展門(mén)診、會(huì)診、影像診斷等遠(yuǎn)程服務(wù)約27萬(wàn)人次，讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“病人跑腿”。區(qū)第一醫(yī)院推行“零押金”住院、預(yù)約“陪檢制”“床旁結(jié)算”新模式，區(qū)中醫(yī)院針對(duì)65歲以上患者推出“三個(gè)一律免費(fèi)”新舉措，讓就醫(yī)“痛點(diǎn)”變醫(yī)療“亮點(diǎn)”；中小學(xué)校領(lǐng)域堅(jiān)持“教書(shū)育人、立德樹(shù)人”，推動(dòng)黨員教師一對(duì)一包幫學(xué)困生轉(zhuǎn)化，關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童。漢濱高中高井校區(qū)錨定“吃、住、學(xué)、心、安”五字訣，回應(yīng)學(xué)校全寄宿制管理模式。
奔著需求去，沖著難題解。截至目前，通過(guò)開(kāi)展“您來(lái)提、我來(lái)辦”微心愿認(rèn)領(lǐng)，4083名黨員運(yùn)用“安心到”服務(wù)社區(qū)居民，認(rèn)領(lǐng)“微心愿”1.6萬(wàn)余件，通過(guò)一件事解決一類(lèi)事，讓群眾真正看到變化、見(jiàn)到成效。
寬敞平坦的道路、干凈整潔的墻面、統(tǒng)一規(guī)劃的車(chē)位……江北街道錦江苑小區(qū)實(shí)現(xiàn)了蝶變。
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。老舊小區(qū)改造涉及方方面面，居民訴求多、管理難度大、施工任務(wù)重。漢濱區(qū)深化黨員干部“四下基層”，全面了解各社區(qū)的實(shí)際情況及短板、難點(diǎn)，堅(jiān)持一樓群一方案、一小區(qū)一對(duì)策，將居民意見(jiàn)融入舊改方案，充分挖掘存量資源和邊角用地，完成群眾所需的停車(chē)、綠化、晾曬、無(wú)障礙等設(shè)施建設(shè)。截至目前，漢濱區(qū)已對(duì)82個(gè)老舊小區(qū)實(shí)施了改造，總投資約1.3億元，惠及4000余戶居民。煥然一新的居住環(huán)境，贏得了群眾的稱(chēng)贊。
便民辦事有速度，貼心服務(wù)有溫度。“安康城區(qū)多個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)施老舊、環(huán)境雜亂，群眾買(mǎi)菜多有不便，希望盡快改造升級(jí)。”針對(duì)群眾反映較多的賣(mài)菜買(mǎi)菜難問(wèn)題，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入群眾走訪座談，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，11月中旬全面完成了江北街道濱江便民市場(chǎng)、江南的新城街道翠屏路便民市場(chǎng)、老城街道培新街便民市場(chǎng)、鼓樓社區(qū)便民市場(chǎng)以及吉河鎮(zhèn)馬坡嶺便民市場(chǎng)的新建和改造。
群眾所求所盼，既是一個(gè)窗口，又是一面鏡子，照著民心，映著黨心，是檢驗(yàn)主題教育成色的關(guān)鍵。漢濱區(qū)把傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)作為重要抓手，堅(jiān)持重心下移，變“聲入”為“身入”、變“坐診”為“出診”、變“上訪”為“下訪”、變“會(huì)場(chǎng)”為“現(xiàn)場(chǎng)”，著力推動(dòng)黨員干部下基層、辦實(shí)事、解民憂、促發(fā)展，聚焦民生實(shí)事，把問(wèn)題解決在一線，把矛盾化解在一線，把工作落實(shí)在一線，推動(dòng)從解決“一件事”向解決“一類(lèi)事”延伸。截至目前，全區(qū)解決群眾訴求6000余件，共收集意見(jiàn)建議2000余條，排查化解各類(lèi)矛盾糾紛1萬(wàn)余件。一批群眾反映強(qiáng)烈的道路硬化、溝渠清淤、路燈改造等民生問(wèn)題得到解決。
