本網(wǎng)訊（通訊員 唐明忠 張林雪 李宗政）連日來，漢濱區(qū)住建局主動作為，通過“三個迅速”深入解決當前物業(yè)服務管理工作中群眾關(guān)注的重點、難點和熱點問題，不斷提高常態(tài)長效管理水平。目前，物業(yè)信訪矛盾投訴量與2022年同比呈明顯下降趨勢。
迅速推進黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”。緊緊圍繞市委提出的城市基層治理組織同建、陣地同管、要事同辦、環(huán)境同治、效果同評“五同”工作機制，以“黨建+”為統(tǒng)領(lǐng)，加快打造“紅色物業(yè)+模式”為路徑，構(gòu)建黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)服務管理體系。建強社區(qū)、小區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)黨組織，建立“紅色物業(yè)”聯(lián)盟載體，將黨建工作與城市治理聯(lián)動共融、互促共進，17個“紅色物業(yè)”小區(qū)試點工作正穩(wěn)步推進。
迅速建立和完善物業(yè)服務管理聯(lián)動機制。運用好“街辦吹哨，部門報到”機制，加強街辦、社區(qū)黨組織與政法、住建、城管、市場監(jiān)管等部門配合的密切協(xié)作，定期協(xié)調(diào)研究解決跨部門、跨領(lǐng)域的物業(yè)服務管理問題。將物業(yè)服務質(zhì)量“五方評價”機制、小區(qū)矛盾糾紛處置機制、“執(zhí)法進小區(qū)”監(jiān)管機制、收費標準調(diào)節(jié)事前報備機制、物業(yè)矛盾人民調(diào)解機制和應急處置機制納入聯(lián)動工作范圍，形成多方聯(lián)動、齊抓共管的服務管理格局。
迅速“晾曬”物業(yè)服務事項。由政府主管部門牽頭，落實領(lǐng)導聯(lián)片、干部包小區(qū)、各街辦具體負責，強化物業(yè)服務監(jiān)管指導，通過制定“紅黑榜”管理制度，不定期地對物業(yè)管理、收費管理等情況進行“晾曬”，倒逼增強服務意識和繳費意識。鼓勵有條件的物業(yè)服務企業(yè)探索建立“物業(yè)服務+生活服務”模式，滿足老舊小區(qū)居民生活需求，有效提升物業(yè)服務質(zhì)量。
