本網(wǎng)訊（通訊員 向陽 高選 李林飛） 自陜西省確定在漢中、安康、商洛3市啟動實(shí)施政策性農(nóng)房保險試點(diǎn)工作以來，漢濱區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省試點(diǎn)工作部署要求，探索形成以高精度鎖定對象、高覆蓋宣傳引導(dǎo)、高效率定損理賠、高協(xié)同強(qiáng)化保障的“四高”工作舉措，以保險理賠資金支持保障受災(zāi)農(nóng)房快速修繕恢復(fù)。2022年以來，全區(qū)累計(jì)投保農(nóng)房近10.4萬戶，兌付理賠資金50.45萬元，為74戶受災(zāi)農(nóng)戶農(nóng)房安全提供資金保障。
高精度鎖定對象。精準(zhǔn)把握投保對象，在明確面向所有坐落在行政村且農(nóng)戶自有用于日常生活、長期居住能滿足基本住房安全保障的房屋提供保險保障的基礎(chǔ)上，聚焦重點(diǎn)對象實(shí)施“三個優(yōu)先”，即農(nóng)村低收入群體等重點(diǎn)對象自有住房優(yōu)先購買、長期居住本村內(nèi)的自建房優(yōu)先購買、地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)或受自然災(zāi)害影響的農(nóng)房優(yōu)先購買;精準(zhǔn)設(shè)定主險責(zé)任，基于漢濱區(qū)為非地震高烈度地區(qū)，只設(shè)定雷擊、大風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害和火災(zāi)、爆炸、外來物體撞擊等意外事故房屋受損主險責(zé)任，不設(shè)定地震附加責(zé)任。按照省、市、區(qū)分級負(fù)擔(dān)保費(fèi)補(bǔ)貼和鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)縣保費(fèi)下浮20%的要求，強(qiáng)化財政資金支持，明確農(nóng)戶投保只需自繳保費(fèi)4.8元，僅占設(shè)定保費(fèi)30元的16%;精細(xì)制定理賠標(biāo)準(zhǔn)，將房屋分成屋頂、屋架、樓板(墻體)及門窗三大組成部分，明確屋頂(含瓦、椽皮)占房屋保險金額的30%，屋架(包括梁、柱)占房屋保險金額的40%，樓板、墻板及門窗占房屋保險金額的30%。按照房屋結(jié)構(gòu)所占比重和受損程度，分部位分程度核定理賠標(biāo)準(zhǔn)，形成清晰明了的賠付標(biāo)準(zhǔn)清單。
高覆蓋宣傳引導(dǎo)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)到村，區(qū)住建部門牽頭組織召開全區(qū)農(nóng)房保險政策培訓(xùn)會、工作推進(jìn)會，向鎮(zhèn)辦業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)傳達(dá)講解上級有關(guān)政策性農(nóng)房保險相關(guān)要求和理賠標(biāo)準(zhǔn)等。組織業(yè)務(wù)干部聯(lián)合保險公司理賠員，分片區(qū)到鎮(zhèn)對村干部開展政策性農(nóng)村住房保險工作培訓(xùn)，編印發(fā)放手冊3萬份;政策宣傳到戶，以村組會、院落會、入戶宣講、播放音頻、發(fā)放手冊等方式，對政策性農(nóng)房保險進(jìn)行全面宣傳，編排農(nóng)房保險“七字歌”，向農(nóng)戶講透政策、講清條款、講明權(quán)益;案例引導(dǎo)入心，在定損理賠過程中，注重用參保農(nóng)戶理賠受益、安全住房得到有效保障的案例，現(xiàn)場講解普及宣傳農(nóng)房保險政策，引導(dǎo)群眾對政策性農(nóng)房保險入心間、見行動。
高效率定損理賠。“113”機(jī)制快速定損賠付，對投保農(nóng)戶無論居住遠(yuǎn)近，不管受災(zāi)輕重，只需1次電話報警、1次現(xiàn)場核實(shí)定損、定損確認(rèn)后3個工作日理賠到位，并將執(zhí)行落實(shí)情況作為對承保公司服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)評價、來年投保合同續(xù)簽的主要依據(jù);“三道防線”化解理賠爭議，設(shè)立“三道防線”解決糾紛和爭議，第一道由區(qū)住建局組織鎮(zhèn)村干部及保險協(xié)會組成調(diào)解小組，對照農(nóng)房保險理賠標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)地核查了解賠付情況，形成調(diào)節(jié)意見。第二道由保險公司聘請第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，對房屋受災(zāi)情況進(jìn)行鑒定，評估受災(zāi)損失，形成最終賠付意見。第三道對仍未達(dá)成賠付結(jié)果的，通過司法介入，采取訴前調(diào)解或者判決形式最終解決。
高協(xié)同強(qiáng)化保障。強(qiáng)化工作協(xié)同聯(lián)動，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排部署，相關(guān)部門共同會商制定《政策性農(nóng)村住房保險實(shí)施方案》，明確保險責(zé)任、理賠標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策，聯(lián)合督導(dǎo)農(nóng)房保險投保任務(wù)完成、定損理賠進(jìn)展等工作;強(qiáng)化信息互通共享，充分利用省自建房信息歸集平臺數(shù)據(jù)，對全區(qū)11萬余條自建房信息進(jìn)行全面“回頭看”，梳理摸清自建房底數(shù)，建立三級農(nóng)房參保信息臺賬，實(shí)行專人管理、動態(tài)更新，區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、承保公司共享共用，信息錄入、理賠上報和支付打卡均線上一鍵操作;強(qiáng)化相關(guān)政策統(tǒng)籌，對投保政策性農(nóng)房保險的農(nóng)戶，聚合農(nóng)村安全住房保障相關(guān)支持政策，筑牢農(nóng)民群眾安居“防護(hù)網(wǎng)”。對于低收入群體等重點(diǎn)對象投保農(nóng)戶房屋因?yàn)?zāi)受損的，在農(nóng)房保險賠付的基礎(chǔ)上，納入危房改造計(jì)劃予以保障。對于一般農(nóng)戶投保對象房屋受損的，統(tǒng)籌應(yīng)急管理部門進(jìn)行災(zāi)后重建支持，結(jié)合群眾意愿落實(shí)修繕加固、拆除重建等相應(yīng)措施。
