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本網(wǎng)訊（通訊員 田紫君）為持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，2022年以來(lái)，漢濱區(qū)煙草局黨支部開(kāi)展“我為煙農(nóng)辦實(shí)事、我與客戶共成長(zhǎng)、我為群眾服好務(wù)”做好黨史學(xué)習(xí)教育“后半篇”文章。真正把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，把各項(xiàng)惠民實(shí)事抓實(shí)抓牢，讓廣大群眾、零售戶、煙農(nóng)切實(shí)感受到明顯變化，不斷提高群眾的獲得感、幸福感，真正做到情系煙農(nóng)、零售戶、服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事，為民服務(wù)解難題。
黨旗引領(lǐng)踐初心 我為群眾辦實(shí)事
該局黨支部推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，圍繞中心業(yè)務(wù)工作策劃主題黨日活動(dòng)5次，開(kāi)展支部共建活動(dòng)4次。在產(chǎn)業(yè)惠民上發(fā)揮“同心惠民”區(qū)域產(chǎn)業(yè)黨建聯(lián)盟的資源優(yōu)勢(shì)，年度整合各成員項(xiàng)目資金530萬(wàn)元，整理高標(biāo)準(zhǔn)煙田200余畝，動(dòng)工硬化產(chǎn)業(yè)園區(qū)道路3.6公里，早陽(yáng)鎮(zhèn)高躍烤煙產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，“黨建引領(lǐng)、種植在村、服務(wù)在社、增收在戶”的產(chǎn)業(yè)格局基本形成，為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)揮積極作用。組織黨員、志愿者圍繞中心業(yè)務(wù)工作開(kāi)展“元春”開(kāi)門(mén)紅卷煙分揀配送工作、“助農(nóng)移栽我先行”和“揭膜培土 提質(zhì)增效”、“抗旱保增收、黨員在行動(dòng)”、3.15“卷煙消費(fèi)維權(quán)，共促消費(fèi)公平”等主題黨日活動(dòng)5次，開(kāi)展黨建聯(lián)盟支部共建活動(dòng)4次，會(huì)同聯(lián)盟單位開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)、專題講座、“喜迎二十大、奮進(jìn)新征程”籃球友誼賽等文體活動(dòng)10余次，向關(guān)廟柑樹(shù)村雙勝小學(xué)捐贈(zèng)公益書(shū)籍、書(shū)包價(jià)值3萬(wàn)余元，獲得包聯(lián)部門(mén)一致好評(píng)，增強(qiáng)了區(qū)局黨員干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，彰顯煙草人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
守護(hù)成長(zhǎng)，我們一直在行動(dòng)
全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》要求，進(jìn)一步保護(hù)未成年人免受侵害，為特殊群體照顧辦理零售許可證，聯(lián)合公安、市管開(kāi)展“守護(hù)成長(zhǎng)”專項(xiàng)行動(dòng)，送法進(jìn)校園，取締校園周邊無(wú)證戶；統(tǒng)一制作“禁止向未成年出售卷煙”的警示標(biāo)識(shí)，并幫助零售戶對(duì)原有警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行清理。全面排查轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園周?chē)媪苛闶墼S可證持證戶信息，依法查處中小學(xué)、幼兒園周?chē)臒o(wú)證經(jīng)營(yíng)戶；加強(qiáng)電子煙市場(chǎng)綜合監(jiān)管，突出全面清理短視頻、自媒體等社交平臺(tái)電子煙銷(xiāo)售行為，突出全面清理互聯(lián)網(wǎng)虛假違法電子煙廣告；嚴(yán)格落實(shí)警示設(shè)置和年齡核驗(yàn)規(guī)定。組織在售煙網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼“禁止向未成年人售煙”警示標(biāo)語(yǔ)或?qū)Ｓ眯麄鳂?biāo)識(shí)。在高新中學(xué)、漢濱初中等開(kāi)展“我為群眾普法”活動(dòng)進(jìn)入校園專
客戶服務(wù)無(wú)小事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作暖民心
用心用情用力做好客戶服務(wù)工作，積極開(kāi)展“我為卷煙零售客戶辦實(shí)事”活動(dòng)，全體營(yíng)銷(xiāo)人員立足本職崗位，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)，將客戶的“小事”當(dāng)作工作中的“大事”來(lái)做，團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，積極響應(yīng)零售客戶服務(wù)需求。在卷煙零售客戶訂貨平臺(tái)第一時(shí)間保障零售客戶順暢卷煙訂貨，安排客服人員做好平臺(tái)維護(hù)后，及時(shí)提醒客戶訂貨、存款工作。依托最美鄉(xiāng)村終端建設(shè)，對(duì)柑樹(shù)村7個(gè)零售戶開(kāi)展全店鋪改造，為零售客戶安裝貨架、卷煙展示柜、門(mén)頭等。對(duì)茨溝鎮(zhèn)、瀛湖鎮(zhèn)、早陽(yáng)鎮(zhèn)高舉村零售客戶進(jìn)行店鋪改造提升，切實(shí)決絕客戶實(shí)際困難。通過(guò)解決零售客戶身邊類似“小事”，不斷增強(qiáng)了卷煙零售客戶獲得感、幸福感，切實(shí)提高零售客戶滿意度。
“一枝一葉總關(guān)情”，學(xué)黨史、辦實(shí)事只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。漢濱區(qū)煙草專賣(mài)局黨支部以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為重要抓手，在學(xué)上走心、在干上走實(shí)、在督上走嚴(yán)，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的動(dòng)力，從最需要幫助的群眾入手，從最突出的問(wèn)題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，讓高質(zhì)量發(fā)展更有“溫度”、讓幸福來(lái)得更有“質(zhì)感”。
