本網(wǎng)訊（記者 朱潔 通訊員 鄭時(shí)根）2021年，漢濱區(qū)在深化檢舉舉報(bào)平臺(tái)，制度、隊(duì)伍建設(shè)，抓好受理處置、綜合分析、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面齊發(fā)力，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作再上新臺(tái)階。截至2021年底，全區(qū)共受理群眾信訪總量787件，比上年同期下降45.5%。呈現(xiàn)受理信訪總量下降，檢舉控告占比上升，重復(fù)件占比下降，業(yè)務(wù)范圍外占比下降的良好趨勢。
該區(qū)充分利用漢濱黨風(fēng)廉政網(wǎng)站、報(bào)刊、廣播等宣傳載體和平臺(tái)，通過信息報(bào)道、制作宣傳短片、通報(bào)典型信訪案例等方式加強(qiáng)信訪舉報(bào)宣傳。在日常信訪問題處置、窗口接待中加大紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限、信訪舉報(bào)受理范圍、辦理原則和程序的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法、有序、如實(shí)舉報(bào)。
堅(jiān)持檢舉控告件由信訪室統(tǒng)一歸口接收，按程序轉(zhuǎn)交辦，派駐紀(jì)檢組和鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委自收信訪件及時(shí)錄入系統(tǒng)。對接收、受理、辦理、處置環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，做到精準(zhǔn)分類、精準(zhǔn)錄入、精準(zhǔn)分流。分類建立鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、落實(shí)黨中央惠民富民政策、民生領(lǐng)域等12類信訪舉報(bào)專項(xiàng)臺(tái)賬，將擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)批示、處理方式等情況詳細(xì)登記。緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位等重點(diǎn)問題，精準(zhǔn)研判本級管理干部的信訪舉報(bào)問題，查結(jié)后的信訪報(bào)結(jié)材料按審核程序把關(guān)審簽，信訪室錄入臺(tái)賬“銷號(hào)”。對業(yè)務(wù)外來訪，向信訪人做好解釋，指明去向予以勸返。對中央巡視組等上級轉(zhuǎn)件、疫情防控、換屆選舉等群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題及時(shí)受理和快速處置，并綜合運(yùn)用發(fā)函、聽取匯報(bào)、查閱卷宗等方式，加大督辦力度，限期辦結(jié)。
把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)，將紀(jì)委監(jiān)委班子成員包抓化解核查信訪問題作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的有效方法，對省、市、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)包抓的42件信訪積案，通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、因案施策等措施，深入群眾實(shí)際，化解矛盾，解決問題。
持續(xù)開展紀(jì)檢監(jiān)察重復(fù)信訪舉報(bào)件專班核查工作，重點(diǎn)排查問題突出、影響較大、長期上訪的多年、多人、多次的“三多”問題9件，分別成立專班化解核查。共排查梳理十九大以來的重復(fù)舉報(bào)和業(yè)務(wù)范圍外問題35件，制定專項(xiàng)治理工作方案，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管、協(xié)管常委親自抓，各案件承辦部門具體負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委（監(jiān)察組）、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和相關(guān)室部全力配合，齊抓共管的工作格局，通過細(xì)化工作措施，全部化解核查并穩(wěn)控。
進(jìn)一步規(guī)范實(shí)名檢舉控告的辦理工作，對實(shí)名舉報(bào)實(shí)行優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、予以反饋。通過吸收群眾代表參與，召開專題民主生活會(huì)、信訪答復(fù)會(huì)等方式，將匿名信訪舉報(bào)的問題線索調(diào)查處理情況適當(dāng)擴(kuò)大范圍進(jìn)行公開反饋。對紀(jì)檢監(jiān)察對象被失實(shí)反映造成不良影響的，按程序作出認(rèn)定結(jié)論，通過會(huì)議、通報(bào)、反饋等方式在一定范圍內(nèi)澄清。對不實(shí)舉報(bào)通報(bào)曝光，宣講誣告陷害行為的不良社會(huì)影響和處置辦法，讓群眾自覺抵制不實(shí)舉報(bào)。全年共對15件匿名信訪檢舉控告適度公開，對8件紀(jì)檢監(jiān)察對象被失實(shí)反映等原因造成不良影響的予以澄清正名。
強(qiáng)化分析調(diào)研，通過周排查、月匯總、季梳理，對檢舉控告總體情況、主要特點(diǎn)、突出問題等進(jìn)行綜合分析，形成分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策和開展日常監(jiān)督提供參考。積極推進(jìn)來訪、12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理系統(tǒng)的設(shè)施完善和優(yōu)化升級工作。組織各紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、鎮(zhèn)（街道）學(xué)習(xí)手冊、觀看視頻，并開展使用情況檢查。組織參加省紀(jì)委信訪室召開的信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)暨檢舉舉報(bào)平臺(tái)應(yīng)用線上培訓(xùn)，解決不敢用、不想用、不會(huì)用的問題。
下一步，漢濱區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將嚴(yán)把初核初訪質(zhì)效，強(qiáng)化督辦機(jī)制，落實(shí)反饋制度，加強(qiáng)平臺(tái)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)處理，認(rèn)真開展調(diào)研，進(jìn)一步精準(zhǔn)有效地開展工作，開啟漢濱紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作新篇章。
