本網(wǎng)訊（通訊員 秦歡 陳升）小網(wǎng)格是基層治理的“神經(jīng)末梢”，承擔著地基的作用，推動網(wǎng)格化治理科學化、精細化發(fā)展成為夯實基層社會治理的基石。漢濱區(qū)流水鎮(zhèn)依托網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，不斷實踐摸索，發(fā)揮網(wǎng)格員“宣傳員、調(diào)解員、巡查員、聯(lián)絡(luò)員”作用，著力解決群眾生活中的“急難愁盼”問題，真正做到了打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
網(wǎng)格宣傳員
黃泥村第13網(wǎng)格員到戶走訪宣傳反詐騙工作，通過涂海芳的宣傳講解，成功避免一起詐騙案例，這是流水鎮(zhèn)發(fā)動轄區(qū)網(wǎng)格員開展防范詐騙宣傳工作的一個縮影。流水鎮(zhèn)堅持網(wǎng)格單元作戰(zhàn)模式，分區(qū)塊、分群體開展防范詐騙針對性宣傳，發(fā)動轄區(qū)群眾關(guān)注“平安安康、平安漢濱”微信公眾號，挨家挨戶向群眾發(fā)放相關(guān)宣傳資料，引導填寫“防騙宣傳問卷調(diào)查”。通過分散與集中、流動與針對等點面結(jié)合的宣傳方式，講解兼職刷單、網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充公檢法、網(wǎng)上理財、交友“殺豬盤”等當前新型的詐騙方式、典型的詐騙案例，讓轄區(qū)群眾切實感受到電信詐騙的靈活性和危害性，進一步提升了全域防范電信詐騙意識。
網(wǎng)格調(diào)解員
流水鎮(zhèn)碾坪村村民王某越界砍樹與舒某發(fā)生了口角之爭，矛盾愈發(fā)激化，有發(fā)生流血傷人事件的隱患。得知事情后，碾坪村網(wǎng)格員舒美勤等人迅速趕到現(xiàn)場平息了爭斗，又按照農(nóng)村墳地“平地2厘、坡地3厘”的標準，用卷尺現(xiàn)場測量，最終認定該樹在墳地以外，又勸說王某將被砍倒樹木贈予舒某，兩家最終冰釋前嫌、和好如初。
為順應新時期人民調(diào)解工作需要，我鎮(zhèn)堅持學習新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷加大對轄區(qū)網(wǎng)格員的政治思想及業(yè)務(wù)培訓，將他們培養(yǎng)成綜合素質(zhì)好、調(diào)節(jié)能力強、群眾認可度高的農(nóng)村調(diào)解工作隊伍。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各種矛盾糾紛65件，成功化解64件，化解成功率98%以上。
網(wǎng)格巡查員
在流水鎮(zhèn)的村組院落，處處可見這樣一群人，他們是矛盾糾紛的調(diào)解員，是政策法規(guī)的宣傳員，是民生信息的收集員，是安全隱患的排查員，是環(huán)境整治的監(jiān)督員，他們有著共同的名字——基層網(wǎng)格員。在熙攘的街頭小巷，他們在協(xié)助社區(qū)干部規(guī)范市場秩序；在耕耘的田間地頭，他們在勸說村民禁燒秸稈；在安靜的村民院落，他們幫助留守老人與外出的親人視頻溝通。他們是群眾的知心人，社情民意的“百事通”。每天，流水鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們以“不漏戶、不漏人，不留死角、不出盲點”的原則在各自網(wǎng)格內(nèi)巡查走訪，入戶登記，竭力滿足轄區(qū)群眾的不同需求。
“作為與群眾聯(lián)系最緊密的基層組織，我們的任務(wù)就是做好巡查走訪，早察隱患，排憂解難。”流水鎮(zhèn)新壩中心社區(qū)網(wǎng)格長余方娟如是說。“作為一名網(wǎng)格長，我負責直接處理村民的難事、煩事、揪心事，在我的網(wǎng)格里，每家的情況我都非常清楚。”
網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員
“群眾事無小事，竭盡全力一定幫。對于網(wǎng)格內(nèi)村民線上和線下反映的所有問題，我們一定會想盡辦法協(xié)調(diào)處理，幫助村民聯(lián)絡(luò)一切能聯(lián)絡(luò)的力量。”流水鎮(zhèn)良田村第九網(wǎng)格員何茂園說。何茂園所在網(wǎng)格的單某被檢查出肝癌，醫(yī)生建議住院化療，但一次化療費用較高，家庭無力承受。村上為單某申請了臨時救助，何茂園還在手機上找到了由北京微愛公益基金會聯(lián)合村居通平臺開展的社會公益項目，籌款10635元，解決了燃眉之急。
流水鎮(zhèn)結(jié)合黨史學習教育，開展網(wǎng)格員為群眾辦實事實踐活動。轄區(qū)網(wǎng)格員在日常的走訪排查中梳理群眾關(guān)心的焦點難點問題，以民生需求為導向，積極為轄區(qū)群眾辦實事解難題。
網(wǎng)格雖小，卻連著千家萬戶。從柴米油鹽、衣食住行，到就業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療教育，聚集著千頭萬緒、千難萬難的蕪雜事務(wù)。網(wǎng)格雖小，但管的事兒卻不少。從“雞毛蒜皮”的鄰里糾紛到關(guān)乎安全生產(chǎn)的大事，無一不是網(wǎng)格員操心的事兒。流水鎮(zhèn)充分發(fā)揮轄區(qū)154個網(wǎng)格員宣傳、調(diào)解、巡查、聯(lián)絡(luò)等作用，織密基層社會治理網(wǎng)，將社會治理成效轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的實惠，不斷提升廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。
