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通訊員 柯賢會(huì)
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，漢濱區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局牢牢把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”總要求，聚焦民生需求和群眾訴求，出實(shí)招回應(yīng)群眾關(guān)切，下硬功解決實(shí)際問(wèn)題，把為民服務(wù)成效作為檢驗(yàn)主題教育成果的“試金石”，為抓實(shí)主題教育夯實(shí)了基礎(chǔ)、注入了動(dòng)力。
聚焦?fàn)I商環(huán)境關(guān)切，在提高“滿意度”上下功夫。從破機(jī)制、造流程、壓時(shí)限、優(yōu)服務(wù)四項(xiàng)硬指標(biāo)上入手，大力簡(jiǎn)政放權(quán)，提升服務(wù)質(zhì)量，直接取消2項(xiàng)審批手續(xù)，1項(xiàng)審批手續(xù)改為備案登記，19項(xiàng)實(shí)行告知承諾，83項(xiàng)優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)，對(duì)“小餐飲、小食雜、食品小作坊”的經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)，委托給當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管所辦理。加快工商登記“全程電子化”改革步伐，大力推行微信辦照，用“數(shù)據(jù)跑腿代替群眾跑路”，市場(chǎng)主體開(kāi)辦和注銷(xiāo)登記辦結(jié)的時(shí)限由5個(gè)工作日壓縮至1.5個(gè)工作日，并“免費(fèi)郵寄”遷移檔案、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、復(fù)印申請(qǐng)材料，各類市場(chǎng)主體足不出戶就可拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為群眾節(jié)省了時(shí)間和人力成本，截止目前，全區(qū)新增市場(chǎng)主體6827戶，市場(chǎng)主體總數(shù)已達(dá)59811戶，激發(fā)了社會(huì)大眾創(chuàng)業(yè)的激情。
聚焦食藥安全關(guān)切，在增加“安全感”上下功夫。圍繞食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)違法行為、保健食品虛假宣傳、藥品超市、校園食品安全及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)行業(yè)，持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)整治，共檢查食品藥品經(jīng)營(yíng)單位368家、學(xué)校及幼兒園40所、蔬菜農(nóng)藥和獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體45家，查辦案件16件起，涉案金額30余萬(wàn)元，查處打擊傳銷(xiāo)案件6起，遣散涉案人員231人，關(guān)停校園內(nèi)小賣(mài)部2個(gè)、收回食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)1所，維護(hù)了群眾身體健康和生命安全。
聚焦環(huán)境保護(hù)關(guān)切，在提升“幸福感”上下功夫。緊扣群眾反響強(qiáng)烈的散煤、餐飲油煙污染等問(wèn)題開(kāi)展整治，完成對(duì)全區(qū)47戶散煤經(jīng)營(yíng)戶及加工企業(yè)的實(shí)地摸排工作，建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬，抽檢32家散煤經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)2家抽檢不合格的進(jìn)行了立案查處，注銷(xiāo)了禁燃區(qū)內(nèi)13戶散煤經(jīng)營(yíng)戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，搬離散煤8000余噸，并加強(qiáng)對(duì)中心城區(qū)餐飲單位巡查，收繳蜂窩煤爐子1000余個(gè)，全區(qū)空氣質(zhì)量明顯改善。
聚焦消費(fèi)投訴關(guān)切，在維護(hù)“公平度”上下功夫。暢通消費(fèi)投訴舉報(bào)渠道，積極回應(yīng)群眾訴求，嚴(yán)格落實(shí)投訴舉報(bào)管理辦法，完善機(jī)制，規(guī)范程序，提高投訴舉報(bào)調(diào)處質(zhì)量和水平，共接待群眾消費(fèi)咨詢1028人次，受理投訴舉報(bào)958起，直接化解矛盾98起，保障了消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，贏得了社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
