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安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 韓工軒）“始終要把為人民服務(wù)放在第一位，我是一名人民警察，更是一名共產(chǎn)黨員”，這是孫康莉常說(shuō)的一句話，也是她從事基層交通管理工作32年來(lái)始終踐行的箴言。多年來(lái)她忠誠(chéng)黨的事業(yè)，好學(xué)上進(jìn)，不圖名利，工作精益求精，為人誠(chéng)實(shí)厚道，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的好評(píng)，用最平凡的行動(dòng)踐行了人民警察的錚錚誓言，在警營(yíng)中綻放出絢麗的光彩。
把“小窗口”當(dāng)作服務(wù)群眾的“大舞臺(tái)”
孫康莉同志既是漢濱公安分局交警大隊(duì)車輛管理所負(fù)責(zé)車輛管理工作的一名“領(lǐng)頭羊”，又是車管服務(wù)大廳的一名普通窗口民警。車管窗口工作沒(méi)有刑偵工作那么驚心動(dòng)魂，只有默默無(wú)聞地每天重復(fù)著機(jī)械、枯燥的工作。車管大廳從早到晚人員眾多，各種嘈雜聲不斷，群眾多同樣意味著業(yè)務(wù)繁忙，孫康莉同志每天和同事們?cè)陔娔X前一坐就一半天沒(méi)辦法站起來(lái)，時(shí)常連喝水、上廁所的時(shí)間都沒(méi)有。但大腦必須時(shí)刻保持清醒，不停地思考，同樣的話一天要重復(fù)上百遍，每逢辦證高峰期加班加點(diǎn)也是常事。特別是每年8、9月份、春節(jié)前后，辦理車駕管業(yè)務(wù)的更是人山人海，每天至少辦理近300起車輛業(yè)務(wù)，每天還得加班延時(shí)對(duì)當(dāng)天辦結(jié)業(yè)務(wù)進(jìn)行歸檔整理。多年的窗口工作和“流動(dòng)車管所”下鄉(xiāng)為民服務(wù)工作等，每天腰酸背痛、口干舌燥、連軸轉(zhuǎn)的工作模式和面對(duì)群眾有時(shí)不解的埋怨，她將說(shuō)不出的累與苦裝在內(nèi)心，時(shí)刻保持良好精神狀態(tài)，始終如一堅(jiān)持為民服務(wù)，真心將群眾的每一件“小事”當(dāng)成自己的大事辦好。窗口工作雖然單調(diào)枯燥，但苦中也有樂(lè)，對(duì)孫康莉來(lái)說(shuō)，最大的快樂(lè)就是她的工作換來(lái)了辦事的群眾的肯定和理解，在辦理完業(yè)務(wù)后，群眾的一個(gè)微笑、一聲稱贊、一句“謝謝”都會(huì)讓她們心里甜滋滋的，“金杯銀杯不如群眾的口碑”。她時(shí)常對(duì)窗口民警這樣說(shuō)：既然是“窗口”就要擦亮，是“舞臺(tái)”就要拿出最好的形象。“打鐵先須自身硬”，在她辦理的業(yè)務(wù)中，無(wú)一起違規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)生，無(wú)一起投訴；她，以身作則，率先垂范，積極上進(jìn)，勇闖一流的精神品質(zhì)，帶動(dòng)了車管隊(duì)伍和形象的發(fā)展不斷提升。
把“消隱患”當(dāng)作道路安全的“警戒線”
車輛查驗(yàn)作為車管工作的“第一崗”，孫康莉同志深知嚴(yán)把車輛查驗(yàn)關(guān)，杜絕帶病車，問(wèn)題車上路，對(duì)避免車輛自身造成的意外事故很關(guān)鍵。在高排放老舊車輛淘汰工作中，面對(duì)全區(qū)40輛重中型柴油營(yíng)運(yùn)貨車幾經(jīng)轉(zhuǎn)手部分“失聯(lián)、失管”等諸多困難，作為分管車輛管理業(yè)務(wù)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，她心急如焚，加班加點(diǎn)工作，晚上利用網(wǎng)絡(luò)查詢或聯(lián)系外地市車管所、派出所查找車主、住址、聯(lián)系方式、車輛等信息，白天逐一上門宣傳法律法規(guī)知識(shí)、見(jiàn)車見(jiàn)人督促車輛淘汰，截止11月底，提前完成老舊車淘汰工作任務(wù)。在重點(diǎn)車輛源頭安全隱患“清零”工作中，對(duì)有的車輛轉(zhuǎn)移外地未過(guò)戶、車主及車輛在外地運(yùn)行的，她及時(shí)帶領(lǐng)同事先后多次奔赴外地等地進(jìn)行隱患摸排。在對(duì)客車隱患排查消除過(guò)程中，少數(shù)車輛單位因回收公司報(bào)廢費(fèi)用太低為由，遲遲不肯報(bào)廢車輛。她多次深入單位了解情況、督促檢查并進(jìn)行協(xié)調(diào)，有時(shí)晚上親自帶人到車輛所在單位進(jìn)行暗訪。經(jīng)過(guò)艱辛的工作，如期完成了全區(qū)老舊車輛的淘汰工作。
把“嚴(yán)格公正”當(dāng)作規(guī)范執(zhí)法的“第一標(biāo)準(zhǔn)”
在車駕管工作中，作為考試員、查驗(yàn)員，孫康莉同志在工作中一直堅(jiān)持一絲不茍、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)把道路交通安全第一道“關(guān)口”。在駕駛?cè)丝荚嚬ぷ髦校冀K嚴(yán)以律己，堅(jiān)持工作原則和工作紀(jì)律要求，嚴(yán)格考試項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，杜絕了違規(guī)違法行為發(fā)生。在今年8月13日科目一考試中，通過(guò)她細(xì)心比對(duì)核查，發(fā)現(xiàn)了一名體征與學(xué)員徐某十分相似的替考學(xué)員，她立即責(zé)令其停止考試，嚴(yán)格按照規(guī)定取消了徐某的考試資格。在考前交通安全教育工作中，她結(jié)合法律法規(guī)規(guī)定和多年交管管理工作經(jīng)驗(yàn)積累，深入淺出、以案說(shuō)法向?qū)W員講解交通安全常識(shí)和駕駛技能操作規(guī)程，倡導(dǎo)文明駕駛、安全駕駛，受到了駕校和學(xué)員們的一致好評(píng)。
平凡而普通的她，自參加工作以來(lái)，一直在默默從事基層交通管理工作，一干就是32年，不爭(zhēng)名利，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，凝心聚力，恪盡職守。雖沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌事跡，但她如一顆永不生銹的螺絲釘，以行動(dòng)詮釋著“職責(zé)”二字。
