在日本，如果走高速公路去外地遠(yuǎn)行的話，很多人非常喜歡在高速公路服務(wù)區(qū)逛一逛，有的人幾乎“逢服務(wù)區(qū)必停”，甚至還有人專門去服務(wù)區(qū)逛街。
從東京出發(fā)向東北地區(qū)方向開車約一個小時，可以到達(dá)一處在日本非常有人氣的高速公路服務(wù)區(qū)——羽生服務(wù)區(qū)。進(jìn)入室內(nèi)，首先被一家有著百年歷史的面包房連鎖店吸引，櫥窗里擺滿了剛剛出爐的面包。除了面包店，羽生服務(wù)區(qū)還有多家特色餐廳，有專門烹制咖喱飯的店、拉面店，還有以豬排飯出名的店。不少餐廳還專門推出了精美的兒童套餐，讓孩子們也能在枯燥的旅途中享受到一頓色香味俱全的大餐。此外，羽生服務(wù)區(qū)還有星巴克咖啡店、奶茶店、24小時便利店、東京特產(chǎn)店……
“人們開車去東北時需要給家人和朋友帶去東京特產(chǎn)，但有時候來不及購買，我們根據(jù)這種情況，把羽生服務(wù)區(qū)打造成提供精美東京特產(chǎn)的場所。”東日本高速公路公司廣報課代理課長川上圭介向本報記者介紹道，東日本高速公路公司特意招標(biāo)了專門銷售東京特產(chǎn)的商店，讓乘客可以“補(bǔ)買”到地道的東京特產(chǎn)。
羽生服務(wù)區(qū)建筑外觀十分時尚。據(jù)悉，東日本高速公路公司2009年投入13億日元（1元人民幣約合15.8日元）重新修建了羽生服務(wù)區(qū)，派遣了3名正式員工負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的運(yùn)營管理。據(jù)統(tǒng)計，每年來羽生服務(wù)區(qū)的乘客達(dá)400萬人次，尤其是在8月盂蘭盆節(jié)假期時，每天約有2.5萬人，服務(wù)區(qū)店鋪的年銷售額達(dá)22億日元。
日本高速公路服務(wù)區(qū)環(huán)境也干凈整潔。川上向本報記者介紹道，服務(wù)區(qū)內(nèi)的清潔工作由東日本高速公路公司旗下一家專門負(fù)責(zé)清潔打掃的公司負(fù)責(zé)，十分注意各種細(xì)節(jié)。比如，拖把必須要清洗干凈并擰干水之后才可用于拖地，餐廳的打掃要避開飯點時間等。與此同時，東日本高速公路公司旗下還有一家專門負(fù)責(zé)檢查的公司。該公司如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)不干凈、有異味，可以第一時間通知相關(guān)工作人員進(jìn)行打掃。
與羽生服務(wù)區(qū)相反方向——從東北地區(qū)返回東京的路上有一個非常有特色的服務(wù)區(qū)——鬼平江戶處。鰻魚飯店、蕎麥面館、土特產(chǎn)鋪、偶人蛋糕攤……2013年12月開始營業(yè)的鬼平江戶處把日本著名歷史小說《鬼平犯科帳》搬進(jìn)了現(xiàn)實。據(jù)悉，為了更加貼近小說，東日本高速公路公司在建設(shè)鬼平江戶處之際，還請教了民俗專家的意見，對建筑物進(jìn)行了做舊處理。
據(jù)悉，鬼平江戶處不僅是在高速公路行駛的司機(jī)的休息處，也是當(dāng)?shù)鼐用裥蓍e娛樂之地。鬼平江戶處專門開設(shè)了“后門”，當(dāng)?shù)孛癖姴挥蒙细咚俾�，步行穿過“后門”，就可以穿越到日本江戶時代，感受不一樣的氛圍。
羽生服務(wù)區(qū)和鬼平江戶處只是東日本高速公路公司旗下196個設(shè)有商業(yè)設(shè)施的服務(wù)區(qū)中的兩個，其他服務(wù)區(qū)也都各有特色。十幾年前，日本高速公路服務(wù)區(qū)是“臟亂差”的代名詞。日本2005年實施的大規(guī)模機(jī)構(gòu)改革，把日本道路公團(tuán)按地域拆分為東日本高速公路公司等幾家負(fù)責(zé)高速公路管理的企業(yè)。從那時開始，面臨著創(chuàng)收壓力的東日本高速公路公司等企業(yè)開始轉(zhuǎn)變理念，把高速公路服務(wù)區(qū)的定位由“為了去洗手間而停留的設(shè)施”改為“以休閑旅游為目的的商業(yè)設(shè)施”，結(jié)合服務(wù)區(qū)所在地區(qū)歷史、文化、自然等特色建設(shè)成充滿魅力的“地方魅力展示臺”。（本報駐日本記者 劉軍國）
（本報東京4月1日電）
《 人民日報 》（ 2018年04月02日 22 版）
