12月28日，新浪陜西上線兩年，兩年來，以推廣陜西文化、豐富陜西人民生活、便捷陜西人民為己任的新浪陜西，依托新浪網(wǎng)及新浪微博的平臺，向陜西網(wǎng)友提供了新聞資訊、生活服務和互動交流等平臺，以最新的WEB2.0服務與產(chǎn)品，為陜西企業(yè)以及有志于拓展陜西市場的企業(yè)提供立體式精準營銷服務。借此機會，新浪陜西、新浪微博數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布《2013年微生活白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，從不同維度對陜西微博用戶進行分析，《白皮書》是新浪陜西首次發(fā)布的區(qū)域性微博分析報告。
從誕生那一刻起，微博就開始迅速融入人們的生活，改變大眾接觸和發(fā)布信息的渠道，重構網(wǎng)絡社交關系鏈，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一場龍卷風。政治、經(jīng)濟、文化乃至社會生活的方方面面皆被裹挾其中。截止2013年3月底，新浪微博注冊用戶增長至5.36億，截至到2013年9月底，日均活躍用戶數(shù)已達到6020萬，日均發(fā)布微博數(shù)據(jù)1.3億條，已成為中國最大、最有影響力的微博網(wǎng)絡平臺。
新浪陜西、新浪微博數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《白皮書》包括四個主題研究。分別為：區(qū)域微博用戶眾生相、區(qū)域微博用戶行為譜、區(qū)域微博用戶價值錄、區(qū)域微博機構營銷志，為陜西微博營銷提供數(shù)據(jù)支持及策略依據(jù)。
陜西微博用戶的基本屬性分析
《白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，西安成為陜西微博用戶的主要聚集地，這部分用戶的比重占到了41.6%，其次是咸陽、寶雞。從年齡分部上看，喜歡刷微博的老陜網(wǎng)友主要集中在具有高學歷的80后、90后這兩個年齡段，具備大學及以上學歷的用戶占到了77.9%。通過移動客戶端登錄微博的微博用戶最多，移動端日漸成為微博用戶的主陣地。在本地微博達人用戶分類中，美食、音樂、旅游等話題成為達人們興趣的集中點，而在本地認證微博賬號中，名人和企業(yè)的賬號占到了近85%。
陜西微博用戶行為譜
2013年，陜西大大小小的新聞事件在微博上受到了本地網(wǎng)友的熱議，其中西安地鐵、霧霾、公車、大雁塔、絲綢之路、大西安、表哥等關鍵詞被提及，而在陜西微博用戶最關注的話題熱議榜上，假期類話題拔得頭籌。《白皮書》顯示，陜西微博用戶對旅游、金融產(chǎn)品、薪資收入、人生規(guī)劃、工作等話題最感興趣。陜西是旅游大省，豐富的旅游資源也是陜西旅游業(yè)的一大優(yōu)勢，隨著百姓收入和生活水平的不斷提高，旅游需求也逐漸旺盛起來。數(shù)據(jù)顯示，華山、大明宮、兵馬俑、長恨歌和華清池在微博網(wǎng)友最關注的陜西旅游目的地熱榜上排名前5位。
陜西微博賬號價值錄
《白皮書》根據(jù)微博賬號影響力，制作了不同行業(yè)內(nèi)微博認證用戶影響力排行榜單。在名人微博影響力榜單中，傳媒界、游戲動漫及娛樂圈的優(yōu)質(zhì)用戶居多，該部分用戶通常在自己的行業(yè)內(nèi)最受粉絲的追捧和關注，如@牛轟轟LZZ 、@小嘰歪麻麻等；政府官員微博影響力排行榜上，陜西排名前二十的政府官員主要集中在公安、團委、外宣等機構，如@琮鈞、@李豫琦 、@交警小強 等；廣播主持人群體在媒體名人微博用戶中具有較高的人氣，如@常樂1043 、@931高杰等都具有龐大的粉絲群體。
在陜西媒體微博影響力排行榜上，整個榜單絕大部分由電視和電臺官博所組成，占比超過60%，其次是報紙和雜志官博，占比30%。隨著“微博問政”逐漸成為政府工作的重要宣傳手段，陜西地區(qū)一批政府機構微博賬號在微博運營過程中有效地提高了政府機構的影響力，其中漢唐網(wǎng)、陜西公安、陜西省旅游局、西安公安、西鐵資訊、陜西機場警務在線、陜西消防等微博憑借及時和民眾進行互動溝通，和良好處理突發(fā)事件等特點在影響力排行榜上位居前列。陜西省人民政府(@陜西發(fā)布)、曲江新區(qū)(@曲江新區(qū))和浐灞生態(tài)區(qū)(@浐灞生態(tài)區(qū))官博在陜西地區(qū)優(yōu)質(zhì)外宣機構影響力排行榜上占據(jù)TOP3。
值得一提的是，在過去的一年中，陜西政務微博工作取得了顯著的發(fā)展。在前不久新浪微博發(fā)布的《2013年第三季度新浪政務微博報告》榜單中，陜西多個微博賬號上榜，其中陜西省實施希望工程辦公室官方微博(@陜西青少年公益)在活躍度、傳播力和覆蓋度等多個數(shù)據(jù)的評選中均排在前列，成功入選十大共青團機構微博，陜西鳳翔縣人民法院執(zhí)行局綜合科一級法官汶金讓(@汶金讓)榮獲全國公職人員微博影響力季度飛躍獎，西安供電局電力搶修服務官方微博(@西安電力搶修)榮獲全國政務微博十佳應用獎。
區(qū)域微博機構營銷志
簡短的140個字，善用其效之機構，可以盡享其能事半功倍。機構營銷的主戰(zhàn)場已經(jīng)從傳統(tǒng)媒體推廣與線下宣傳逐漸轉(zhuǎn)移到以微博為核心的新媒體營銷。那么如何利用好微博，就成為越來越多機構的研究重點。在過去的一年中，新浪陜西依靠“新浪網(wǎng)+新浪微博+移動手機端”的強勢資源，堅持“以客戶為中心的精準營銷和主動式服務營銷，在正確的時間把正確的信息傳遞給正確的人”的微博營銷理念，“帶著微博去旅行”、“微電影”、“政務微博”等產(chǎn)品都成為微博機構營銷的經(jīng)典案例。
