西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）最近，多地都發(fā)生了侵害醫(yī)護(hù)人員的惡性案件。“醫(yī)患關(guān)系”這個詞兒也成為大家口中議論最多的話題之一。今天（11月1日）有微博曝出“西安市中心醫(yī)院女護(hù)士被患者家屬毆打”的消息，消息一出立即引發(fā)大家的高度關(guān)注。真有這樣的事嗎？帶著疑問記者今天走訪了微博中提到的西安市中心醫(yī)院。
今天上午記者前往西安市中心醫(yī)院希望了解這件事，不過讓人意想不到的是，院方表示對于事件的細(xì)節(jié)不方便透漏。不過，走訪中一些醫(yī)護(hù)人員和患者家屬的話似乎能說明一些問題。
記者：“10月30號晚上的那個事情是在哪個病房發(fā)生的？”
西安市中心醫(yī)院護(hù)士：“20床。”
記者：“（被打的護(hù)士）20多歲嗎？”
西安市中心醫(yī)院護(hù)士：“是20多歲，我不知道是不是正式工，但是是20多歲。”
住院病人家屬：“只是聽說有過這個事情，但是具體細(xì)節(jié)我們不太清楚。”
幾經(jīng)周折，記者在醫(yī)院兒科住院部20號床見到了當(dāng)事人。在這里生病住院的正是他們的寶寶。而對于30號晚上發(fā)生的沖突，她表示事情已經(jīng)過去了不愿多說。
當(dāng)事人家屬：“是有沖突，有沖突。我娃嚇著了，今天發(fā)抖，我去找醫(yī)生了，（孩子）受到驚嚇我也是受害者，她也是（受害者），雙方都是。”
記者：“現(xiàn)在我身后的這扇門就通往中心醫(yī)院兒科住院部的病房，我剛才也是進(jìn)去在和護(hù)士聊天的過程中得知在10月30號的晚上確實有女護(hù)士被患者毆打的事件發(fā)生。從其他住院部患者口中了解到，當(dāng)晚住院部20號床的小孩和他的爸爸占用了病房內(nèi)的兩個床位，當(dāng)有新患者入住女護(hù)士過來勸說要騰出一張床位的時候，雙方由于言語不和導(dǎo)致了肢體沖突的發(fā)生。這名女護(hù)士被打至眼底出血并伴有輕微腦震蕩，現(xiàn)在正在住院接受觀察治療，而這名打人的患者家屬也是被隨后趕來的派出所民警帶回調(diào)查詢問。”
西安公安新城分局西五路派出所民警：“正在處理這個事兒，你讓我給你答復(fù)現(xiàn)在事情沒處理完我也不好回答，等事情處理完后給你明確答復(fù)，看是什么情況。”
這件事看似已經(jīng)平息，不過有網(wǎng)友表示，這雖然是個案，但聯(lián)系最近頻繁發(fā)生的醫(yī)患沖突，這件事應(yīng)該引起醫(yī)患雙方的共同反思。
網(wǎng)友壬戌閏潤說：要嚴(yán)懲打人者，但醫(yī)護(hù)人員也要注意自己說話的態(tài)度方式；
網(wǎng)友小H說：醫(yī)患關(guān)系緊張，請從病人開始檢查。
網(wǎng)友天子無情816說：只有一個好的體制才能緩解醫(yī)患矛盾。
對于醫(yī)患矛盾，不少西安市民也給出了自己的看法。
西安市民：“作為父母，小孩生病的時候擔(dān)心小孩，這個也是情有可原的，從感情上來說是可以理解的，但是在做法上顯得不那么理性。”
西安市民：“作為醫(yī)院來說應(yīng)該有一個考核的指標(biāo)吧，包括患者對醫(yī)生的考評，醫(yī)院應(yīng)該有個量化記錄。”
西安市民：“醫(yī)院方面可能要對患者更多點(diǎn)耐心，大家去醫(yī)院看病，肯定也不是什么好事情，誰也不想生病，醫(yī)院方面要改進(jìn)，患者也要理解醫(yī)生和護(hù)士吧。”
西安市民：“其實兩方面不用搞那么僵就可以了，沒有那個必要，其實是可以避免的。”
其實，醫(yī)生和患者的關(guān)系廣泛來說還是比較和諧的，但是有些患者和醫(yī)生的關(guān)系就不那么理想了，動手傷人的事件也多次發(fā)生。
9月23號上午，湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院一患者揮刀砍向三名護(hù)士，導(dǎo)致三名護(hù)士不同程度受傷，其中一名護(hù)士為孕婦。而原因竟然是患者對醫(yī)院植胡須手術(shù)的效果不滿。而患者毆打、砍傷醫(yī)護(hù)人員的事情已經(jīng)不是第一次發(fā)生。
今年6月4號下午，因醫(yī)生實施腰椎穿刺術(shù)沒有成功，一患兒家長將西安市兒童醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生打傷。
10月25號，溫嶺市第一人民醫(yī)院發(fā)生一起患者刺傷醫(yī)生案件，三名醫(yī)生在門診為病人看病時被一名男子捅傷，其中耳鼻喉科主任醫(yī)師王云杰因搶救無效死亡，另外兩人還在搶救。
一方面為了讓醫(yī)生與患者之間重回良好關(guān)系，另一方面也為了控制此類惡性事故的發(fā)生，近期，國家公安部、衛(wèi)生部等部門要求各級管理部門認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，積極配合綜治、衛(wèi)生計生、司法等有關(guān)部門加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，嚴(yán)密醫(yī)院及周邊的巡邏防控，全力支持醫(yī)院做好安全保衛(wèi)工作，進(jìn)一步提升醫(yī)院的安全防范能力，避免類似的醫(yī)患暴力事故再次發(fā)生。
同時，公安部也要求各級公安機(jī)關(guān)要始終堅持“零容忍”，依法嚴(yán)厲打擊各種侵害醫(yī)務(wù)人員的違法犯罪行為。
