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今天（6月11日），摩拜單車宣布在包括西安在內(nèi)的百座城市開(kāi)啟新老用戶全面免押，且無(wú)任何條件限制，無(wú)需信用分。
今年5月起，摩拜單車陸續(xù)在合肥、杭州、東莞等城市實(shí)行無(wú)門(mén)檻免押騎行，社會(huì)反響熱烈。此次摩拜免押城市擴(kuò)容到西安。
記者了解到，摩拜用戶退押金有兩種途徑：一是在摩拜app內(nèi)“我的錢(qián)包”頁(yè)面按照程序操作；二是通過(guò)摩拜官方微信微博留言，用戶可隨時(shí)發(fā)起退押申請(qǐng)，摩拜在收到申請(qǐng)后會(huì)立即啟動(dòng)退還操作，退完押金后，不影響用戶騎行。
若超時(shí)未到賬，用戶可以通過(guò)app上報(bào)情況，并提供摩拜賬戶和支付流水號(hào)以供查詢。摩拜相關(guān)人員表示，押金原路退還到用戶賬戶的具體時(shí)間取決于第三方支付渠道，一般在2到7個(gè)工作日內(nèi)；如果用戶在使用期間解除或更換過(guò)綁定的銀行卡或支付寶，可能會(huì)造成退款延遲的現(xiàn)象。（記者 劉望）
