從“均價(jià)特賣5元”的廣告牌下面拿走一桶醋,結(jié)賬時(shí)卻被告知每桶11.9元,對(duì)此,人人樂(lè)超市稱是為了展示商品,并非賣品。
3月17日下午,曹先生和妻子去逛超市,“有一些特價(jià)商品,我們就隨意選了幾件。”曹先生說(shuō),妻子結(jié)賬后,卻發(fā)現(xiàn)醋的價(jià)格為11.9元,“我們想著價(jià)格不對(duì),就又到超市里拍了照片,然后找到客服中心,結(jié)果客服人員還說(shuō)就是11.9元,不是特價(jià)。”
昨日下午,根據(jù)曹先生提供的信息,華商報(bào)記者前往東儀路與丈八東路十字東南角的人人樂(lè)南郊購(gòu)物廣場(chǎng)。從二樓入口進(jìn)入后,就能看到空中掛著“均價(jià)特賣”的宣傳海報(bào)。在曹先生購(gòu)買醋的攤位,空中懸掛著“均價(jià)特賣5元”海報(bào),下面堆放著多桶醋和粉絲等商品。記者查看貨堆四周,只看到粉絲有專門價(jià)簽為5元每袋。
記者拿走一桶醋前往收銀臺(tái)結(jié)賬,服務(wù)員稱價(jià)格為11.9元,對(duì)于記者稱海報(bào)宣傳價(jià)格為5元的情況,服務(wù)員稱不清楚。交款后,記者來(lái)到客服中心,工作人員也無(wú)法做出解釋。該工作人員帶著記者前往超市內(nèi)查看,當(dāng)她看到貨堆上宣傳海報(bào)時(shí),稱需要聯(lián)系相關(guān)管理人員了解。
不一會(huì)兒,一名男性負(fù)責(zé)人趕到,對(duì)于記者的疑問(wèn),該負(fù)責(zé)人稱宣傳海報(bào)只是針對(duì)特價(jià)商品,會(huì)專門設(shè)置有價(jià)格標(biāo)簽。那醋也擺放在海報(bào)下方為何不是特價(jià)?該負(fù)責(zé)人稱貨架上擺放醋只是為了展示商品,顧客購(gòu)買的話需要前往專門貨架尋找。該負(fù)責(zé)人稱,醋只是為了展示,而且擺放較高,并不容易被顧客取到。隨后,記者撥打12315進(jìn)行了投訴。