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          2017年陜西省工商系統(tǒng)為消費者挽回損失7900多萬元
          2018-01-31  來源:人民網(wǎng)
          原標題:2017年我省工商系統(tǒng)為消費者挽回損失7900多萬元

          1月26日,記者從省工商局獲悉,2017年12315陜西工商百事通指揮中心受理全省消費者投訴、咨詢和舉報351151件(含省消協(xié)數(shù)據(jù)),同比上升7%;辦復消費者投訴、咨詢和舉報346882件,辦復率98.9%,為消費者挽回經(jīng)濟損失7991.36萬元。Yk8安康新聞網(wǎng)
          2017年以來,全省工商系統(tǒng)狠抓“放心消費”創(chuàng)建工作,不斷完善消費維權體系,進一步拓展12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡體系,完成了消費維權站點、消費維權直通車與12315陜西工商百事通網(wǎng)絡平臺互聯(lián)互通的試點工作;與全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺對接,實現(xiàn)“點對點”受理方式;拓展12315微信公眾平臺功能,拓寬消費者投訴渠道。Yk8安康新聞網(wǎng)
          此外,全省工商系統(tǒng)還組織開展了對服裝鞋帽、家用電器、交通工具、裝飾裝修材料等六大類重點商品的定向監(jiān)管,完成了對20余種1300余組商品的抽檢任務,共查處消費侵權及質量違法案件919件。(記者 徐穎)Yk8安康新聞網(wǎng)

          (責編:張世虎)