公交服務(wù)好不好,市民說(shuō)了算。記者9月18日獲悉,為提升公交服務(wù)質(zhì)量,更好傾聽(tīng)市民意見(jiàn)、傳遞市民呼聲,西安市公交總公司將于9月19日至22日開(kāi)展“經(jīng)理熱線”活動(dòng)。
本次活動(dòng)分別邀請(qǐng)8家公交分公司經(jīng)理、外勤經(jīng)理做客西安公交965315服務(wù)熱線,開(kāi)通“經(jīng)理熱線”專(zhuān)席,接聽(tīng)市民對(duì)該公司所屬線路關(guān)于安全、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面意見(jiàn)和建議,并及時(shí)做出解答。西安公交同時(shí)在965315熱線開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),邀請(qǐng)市民給公交發(fā)展提出好的建議。同時(shí),“經(jīng)理熱線”專(zhuān)席還將以主動(dòng)呼出的形式了解市民及一線駕乘對(duì)公交發(fā)展的建議,從多角度共同提升公交服務(wù)質(zhì)量。
屆時(shí),“西安公交資訊”微信公眾號(hào)也會(huì)開(kāi)通“經(jīng)理熱線”平臺(tái),與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。市公交總公司歡迎市民踴躍來(lái)電參與本次活動(dòng),對(duì)公交服務(wù)進(jìn)行“挑刺”。 (記者 宋潔)
活動(dòng)時(shí)間:
2017年9月19日~22日8:30~10:30、15:30~17:30
活動(dòng)方式:
1.撥打電話:撥打公交服務(wù)熱線965315。
2.微信平臺(tái):關(guān)注“西安公交資訊”(xagj965315)微信公眾號(hào),輸入“經(jīng)理熱線”。
具體安排請(qǐng)關(guān)注“晚報(bào)微報(bào)”(xawbwb)的相關(guān)推送。