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公交服務(wù)好不好，市民說(shuō)了算。記者9月18日獲悉，為提升公交服務(wù)質(zhì)量，更好傾聽(tīng)市民意見(jiàn)、傳遞市民呼聲，西安市公交總公司將于9月19日至22日開(kāi)展“經(jīng)理熱線”活動(dòng)。
本次活動(dòng)分別邀請(qǐng)8家公交分公司經(jīng)理、外勤經(jīng)理做客西安公交965315服務(wù)熱線，開(kāi)通“經(jīng)理熱線”專(zhuān)席，接聽(tīng)市民對(duì)該公司所屬線路關(guān)于安全、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等方面意見(jiàn)和建議，并及時(shí)做出解答。西安公交同時(shí)在965315熱線開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，邀請(qǐng)市民給公交發(fā)展提出好的建議。同時(shí)，“經(jīng)理熱線”專(zhuān)席還將以主動(dòng)呼出的形式了解市民及一線駕乘對(duì)公交發(fā)展的建議，從多角度共同提升公交服務(wù)質(zhì)量。
屆時(shí)，“西安公交資訊”微信公眾號(hào)也會(huì)開(kāi)通“經(jīng)理熱線”平臺(tái)，與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。市公交總公司歡迎市民踴躍來(lái)電參與本次活動(dòng)，對(duì)公交服務(wù)進(jìn)行“挑刺”。 （記者 宋潔）
活動(dòng)時(shí)間：
2017年9月19日～22日8：30～10：30、15：30～17：30
活動(dòng)方式：
1.撥打電話：撥打公交服務(wù)熱線965315。
2.微信平臺(tái)：關(guān)注“西安公交資訊”（xagj965315）微信公眾號(hào)，輸入“經(jīng)理熱線”。
具體安排請(qǐng)關(guān)注“晚報(bào)微報(bào)”（xawbwb）的相關(guān)推送。
