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多家旅行社均稱線路不再設(shè)購(gòu)物環(huán)節(jié)；國(guó)家旅游局表示“十一”將重點(diǎn)檢查北京等地強(qiáng)迫購(gòu)物情況
新京報(bào)訊 《旅游法》10月1日正式實(shí)施。根據(jù)法律規(guī)定，旅行社不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。北京多家旅行社表示，在《旅游法》配套的實(shí)施細(xì)則出臺(tái)前，他們暫時(shí)采用“一刀切”的方式取消購(gòu)物環(huán)節(jié)。
今年“十一”還是《旅游法》對(duì)旅游市場(chǎng)的首次檢驗(yàn)。記者多日來(lái)走訪北京多家旅行社門店，團(tuán)隊(duì)游幾乎所有線路價(jià)格均有調(diào)整，線路最大漲幅超過100%。
十一重點(diǎn)查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等
27日，國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國(guó)慶期間，全國(guó)旅游部門將派出4000多人對(duì)《旅游法》實(shí)施進(jìn)行明察暗訪。重點(diǎn)查處“旅行社無(wú)證經(jīng)營(yíng)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫與變相強(qiáng)迫消費(fèi)”、“導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)私攬業(yè)務(wù)”、“導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)未告知旅游文明行為規(guī)范”等十大問題。重點(diǎn)對(duì)北京、重慶、上海等地監(jiān)督檢查。據(jù)其介紹，國(guó)慶假期后，將根據(jù)檢查情況，推出一系列典型案例，進(jìn)一步闡明旅游法對(duì)行業(yè)監(jiān)管的作用。
組團(tuán)報(bào)價(jià)普漲兩三成
團(tuán)隊(duì)游“十一”后價(jià)格普遍上漲。記者多日來(lái)走訪多家旅行社門店，幾乎所有線路價(jià)格均有調(diào)整，東南亞、臺(tái)灣、香港等出境游目的地的組團(tuán)報(bào)價(jià)調(diào)整最大。調(diào)整幅度最大的漲幅超過100%，平均漲幅大約在20%到30%之間。
以臺(tái)灣8日游為例，一家民營(yíng)旅行社的報(bào)價(jià)從9月初的4000元調(diào)為7000多元。其他旅行社該線路的漲幅在600元到1500元不等。
“我們9月份這個(gè)團(tuán)都爆滿，10月初的團(tuán)到現(xiàn)在收客還不到20個(gè)人。”門店業(yè)務(wù)員呂蕭告訴記者，雖然報(bào)價(jià)明顯漲了，但對(duì)游客來(lái)說是好事，到了境外一分錢也不用多交，也不用進(jìn)店，景點(diǎn)觀光多了。
眾信旅游的門店業(yè)務(wù)員介紹，韓國(guó)、泰國(guó)等線路要比以前貴一些。“漲價(jià)沒有大家想象的厲害，其實(shí)就是把門票、小費(fèi)等這些以前在境外要收的費(fèi)用包括了。”他以歐洲3國(guó)十天游為例，“我們這次價(jià)格調(diào)整就是把盧浮宮、凡爾賽宮等門票費(fèi)包含進(jìn)去。”
旅行社暫時(shí)取消購(gòu)物環(huán)節(jié)
《旅游法》出臺(tái)后旅游團(tuán)是否還可以購(gòu)物？多家旅行社表示，《旅游法》實(shí)施初期，絕大部分旅行社的選擇是“拒絕購(gòu)物”，在各家的行程單上，也再看不到商場(chǎng)、奧特萊斯的影子。“雖然《旅游法》說是可以有條件地購(gòu)物，但這個(gè)不落到紙面上誰(shuí)也說不準(zhǔn)。”海濤旅游市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“10月份的這種安排是保守做法，最終肯定還會(huì)靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)。”眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
■ 影響
旅行社：增加游客自由活動(dòng)時(shí)間
“看情況我們會(huì)調(diào)整線路，比如增加一些自由活動(dòng)時(shí)間，或者多安排一些半自助的產(chǎn)品，游客可以自行購(gòu)物。”在一家旅行社的十月計(jì)劃中，日本游的線路則將距離購(gòu)物區(qū)近的景點(diǎn)參觀時(shí)間加長(zhǎng)，允許游客短時(shí)間內(nèi)自行安排活動(dòng)。
一家私營(yíng)旅行社的日本游產(chǎn)品則將返程的集合時(shí)間提前2個(gè)小時(shí)。該旅行社市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，機(jī)場(chǎng)附近有非常大的一個(gè)奧特萊斯，游客可以在這里有兩個(gè)小時(shí)的購(gòu)物時(shí)間。“這不算是指定安排，而且奧特萊斯也是當(dāng)?shù)厝私?jīng)常購(gòu)物的場(chǎng)所，沒有與旅游法沖突。”
此外，為了使自己的產(chǎn)品價(jià)格盡量維持穩(wěn)定，多家旅行社在《旅游法》未實(shí)施前就改變了采購(gòu)模式，如將以前預(yù)訂機(jī)位改為幾家旅行社包機(jī)的采購(gòu)模式——此舉讓機(jī)票價(jià)格較少受假期以及政策等因素影響。
取消指定購(gòu)物后，韓國(guó)線路價(jià)格變動(dòng)較大。海濤旅游則采用包機(jī)形式抵抗這場(chǎng)漲價(jià)風(fēng)潮。包機(jī)從天津機(jī)場(chǎng)出發(fā)，進(jìn)一步拉低了出團(tuán)的交通費(fèi)用。“《旅游法》實(shí)施前，機(jī)票也水漲船高，但包機(jī)不會(huì)漲。”市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人說。
