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記者 趙漪湉 實(shí)習(xí)生 李歡
夜來(lái)秋雨后，秋氣颯然新。綿綿細(xì)雨浣去道路的浮土塵埃，在朝陽(yáng)社區(qū)，仍有一抹抹鮮亮的“志愿紅”冒雨穿行在街道巷尾，或是撿拾煙頭雜物，或是規(guī)范停車秩序，為社區(qū)群眾的家園吹拂起陣陣文明新風(fēng)。
今年59歲的崔世梅是朝陽(yáng)社區(qū)夕陽(yáng)紅志愿服務(wù)隊(duì)的一員，盡管雨水淅淅瀝瀝，但她仍和平常一樣穿上紅馬甲，和隊(duì)員們一起開展志愿服務(wù)。自我市開展創(chuàng)文行動(dòng)以來(lái)，朝陽(yáng)社區(qū)在居民中征募志愿者，熱心的崔世梅主動(dòng)報(bào)名參加，朝陽(yáng)街自此就成了她的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。
談起加入的起因，崔世梅表示：“我們現(xiàn)在住的是‘三無(wú)’小區(qū)，之前都是社區(qū)在代為管理。我覺得不能總是社區(qū)的工作人員去打掃，就業(yè)余時(shí)間來(lái)收拾衛(wèi)生，通過(guò)獻(xiàn)出自己的愛心，付出自己的行動(dòng)，改變小區(qū)的面貌，現(xiàn)在小區(qū)更干凈了，自己住著也舒心。”
社區(qū)的文明創(chuàng)建工作事關(guān)創(chuàng)文大局，而唯有廣泛發(fā)動(dòng)群眾，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，干群團(tuán)結(jié)一心，全民上下共同參與，文明成果人人共享，才能在這份“文明答卷”上打出優(yōu)異的分?jǐn)?shù)。
據(jù)社區(qū)黨支部書記袁小紅介紹，在朝陽(yáng)社區(qū)，并不止這一支志愿服務(wù)隊(duì)正在行動(dòng)。社區(qū)包抓單位市城管執(zhí)法局先后幫助朝陽(yáng)社區(qū)組建了“夕陽(yáng)紅志愿服務(wù)隊(duì)”、“蓓蕾志愿小分隊(duì)”、“社區(qū)綜治巡邏隊(duì)”，開展“鏟廣告、撿煙頭、糾六亂、傳信息”等志愿服務(wù)和文明行為勸導(dǎo)；每天早中晚3次開展車輛規(guī)范停放、衛(wèi)生死角清理、便民市場(chǎng)管理、三堆六亂整治和創(chuàng)文軟件完善等志愿服務(wù)，以實(shí)事實(shí)干實(shí)績(jī)影響帶動(dòng)著社區(qū)居民群眾參與創(chuàng)文。
“很多家長(zhǎng)看到我們志愿者在街道上巡查，就主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)能不能讓自家孩子也來(lái)實(shí)踐鍛煉，社區(qū)為此就組建了一支小小志愿者服務(wù)隊(duì)，讓孩子們做一些環(huán)境清理及創(chuàng)文宣傳相關(guān)的工作。”崔世梅笑著說(shuō)道，“從小學(xué)生到大學(xué)生都有，雖然有些勞心，但是和孩子們?cè)谝黄鹱龇⻊?wù)，我也感到開心。”
在崔世梅們的帶動(dòng)下，朝陽(yáng)社區(qū)部分退休老干部、學(xué)生和群眾積極參加志愿服務(wù)，70多名“紅馬夾”匯成了朝陽(yáng)社區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線，朝陽(yáng)社區(qū)也在歷次周評(píng)比中，先后獲得較好等次3次，好等次6次。
朝陽(yáng)小區(qū)的里里外外呈現(xiàn)出的可喜變化，都與“志愿紅”們和城管執(zhí)法人員頂著炎炎烈日的辛勤付出密不可分，身處其中的居民是體會(huì)最為深刻的受益者。
在社區(qū)經(jīng)營(yíng)了十幾年的老商戶胡女士對(duì)此感慨頗深：“從前街上停車亂七八糟，有時(shí)顧客想買東西都堵得進(jìn)不來(lái)，現(xiàn)在街上變整潔了，站在街頭一眼都能望到街尾，大家做生意也更方便了。”
據(jù)市城管執(zhí)法局創(chuàng)文辦負(fù)責(zé)人劉錫斌介紹，為真正解決群眾的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，市城管執(zhí)法局充分發(fā)揮牽頭單位作用，真正當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”，每周邀請(qǐng)市區(qū)包抓領(lǐng)導(dǎo)召開幫扶部門和社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)度、研究突出問(wèn)題、安排階段重點(diǎn)，群策群力謀實(shí)干實(shí)。
要切實(shí)解民難、排民憂、順民意，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，市城管執(zhí)法局更是敲門入戶，把脈問(wèn)診，為社區(qū)“開方解憂”。
通過(guò)創(chuàng)新推行“一名領(lǐng)導(dǎo)包抓一個(gè)大型小區(qū)、一名科長(zhǎng)包抓一棟樓宇、一名干部負(fù)責(zé)一個(gè)單元、一個(gè)單位解決一項(xiàng)難題”工作機(jī)制，掛牌到小區(qū)、樓幢，接受群眾監(jiān)督。讓包聯(lián)單位和干部知對(duì)象、明責(zé)任，每周兩次入戶，重點(diǎn)“清死角、收飛線、除廣告、做宣傳、糾違停、養(yǎng)習(xí)慣”，明確“四查四清”工作要求，確保小事日清，難事周結(jié)。
同時(shí)，市城管執(zhí)法局還開展“城管進(jìn)社區(qū)、服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng)，圍繞創(chuàng)文重點(diǎn)、群眾愁盼，每周為小區(qū)群眾解決一個(gè)難題。累計(jì)投入幫扶資金20余萬(wàn)元，先后解決車位協(xié)調(diào)、充電樁不足、小區(qū)違建拆除、便民市場(chǎng)規(guī)范、綠化缺失裸土、樓內(nèi)滅火器及墻壁粉刷、僵尸車清理、衛(wèi)生死角和枯樹排危等各類問(wèn)題共計(jì)79個(gè)。
如今，在朝陽(yáng)社區(qū)，文明的氣息浸潤(rùn)著每個(gè)角落。墻面上煥然一新的文明宣傳版面甚是惹眼，干凈整潔的大街小巷讓人舒心，“紅馬甲”活躍在社區(qū)各處，三五成群的居民在廣場(chǎng)上閑聊暢談……家住朝陽(yáng)的老人孫菊英為創(chuàng)文工作大力點(diǎn)贊：“健身器材安裝好之后，大家昨天晚上在一塊討論，感覺到這個(gè)環(huán)境特別好，幸福感滿滿的，足足的。”
“雖然朝陽(yáng)社區(qū)創(chuàng)文工作取得了一定成效，但也還存在任務(wù)欠賬、點(diǎn)位弱項(xiàng)、頑疾反彈等問(wèn)題。”劉錫斌表示，“下一步，我們將認(rèn)真著力抓整改、促提升、防反彈、建長(zhǎng)效，把朝陽(yáng)社區(qū)這個(gè)大家園建設(shè)得更美好。”
