安康新網(wǎng)訊 （通訊員 方賢超 葉啟勝）“你認為今年以來便民服務(wù)的態(tài)度及工作效率有改進嗎？”“他們的服務(wù)態(tài)度蠻好，辦事挺方便。”
便捷、高效，這是安康廣大干部群眾如今的共同感受，也是全市效能建設(shè)的關(guān)鍵詞。
2013年以來，我市深入貫徹中央八項規(guī)定，強化效能監(jiān)察、狠剎“五股歪風”、構(gòu)建長效機制，“三管齊下”提升行政效能，為加快建設(shè)美麗富裕新安康提供了有力保證。
深化效能監(jiān)察 推動工作落實
緊緊圍繞全市工作大局，先后開展了市委三屆四次全會貫徹落實情況、半年重點工作、半年黨風廉政建設(shè)工作、雙創(chuàng)“百日整治”、創(chuàng)國衛(wèi)重點整改任務(wù)、秋季綠化、職業(yè)技術(shù)學院遷建和中心城區(qū)民生重點項目等十多項重要工作的的監(jiān)督檢查，推進了市委市政府重大決策部署和重點工作任務(wù)的落實。
扎實做好行政效能投訴辦理工作，切實做到事事有回音，件件有結(jié)果。市行政效能投訴中心全年共受理行政效能投訴50件，其中：自辦16件，全部辦結(jié)；轉(zhuǎn)辦34件、辦結(jié)28件，其余6件正在辦理當中。先后對8個單位存在的問題責令整改，黨政紀處分10人，警示訓誡3人，責令書面檢查1人。
對違反效能建設(shè)規(guī)定的問題，堅持“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、迅速查處。一年來，及時查處了漢濱區(qū)江北辦事處春節(jié)收假后無人值班、漢陰縣藥監(jiān)局干部上班時間打麻將、嵐皋縣干部開警車到景點旅游、寧陜縣副縣長公款出國旅游等一批違規(guī)違紀問題，在全市范圍內(nèi)6次通報典型案例及整改落實情況，收到教育警示黨員干部的良好效果。
狠剎“五股歪風” 促進作風轉(zhuǎn)變
以狠剎干部打牌賭博、缺勤脫崗、違規(guī)配備使用公車、公款旅游吃喝、干部婚喪嫁娶大操大辦“五股歪風”為重點，切實加大“治庸、治懶、治散、治奢”力度，下茬整治作風方面的突出問題，促進了機關(guān)干部作風不斷好轉(zhuǎn)。目前，干部上班時間打牌娛樂基本杜絕，缺勤脫崗現(xiàn)象明顯減少，管理范圍內(nèi)的公務(wù)車輛得到重點清理，公款旅游吃喝行為基本杜絕，婚喪嫁娶大操大辦的現(xiàn)象得到有效遏制......
將明察暗訪作為加強作風建設(shè)的重要舉措，市、縣區(qū)紀委牽頭先后成立107個暗訪組，采取不打招呼、不定時間、不定對象的隨機暗訪方式，針對干部作風方面存在的問題，每月確定一至二個暗訪重點任務(wù)，持續(xù)不斷地開展暗訪檢查活動，督促各級各部門改進工作作風，提升行政效能。全市累計開展明察暗訪764次，對1342個鎮(zhèn)辦、機關(guān)單位， 854家餐飲娛樂場所，3149輛車輛，進行了暗訪檢查。督促相關(guān)部門、單位對存在的一般性問題立即整改糾正，突出問題迅速查處、嚴肅懲戒，促進了干部作風持續(xù)好轉(zhuǎn)。
一年來，市、縣區(qū)共通報批評作風建設(shè)存在問題單位132個，查處“五股歪風”案件139起，處理黨員干部461名，其中黨政紀處分169人。先后下發(fā)作風建設(shè)意見建議反饋函18份、督辦函2份、行政效能告誡書1 份，嚴肅處理、限期整改，著力改進作風紀律方面存在的問題。先后4次在全市性大會上，播放“五股歪風”暗訪專題片，對涉及7 個縣區(qū)、6個市級部門、24個基層單位的作風紀律問題進行了曝光。
構(gòu)建長效機制 確保長抓常新
著眼轉(zhuǎn)作風、提效能常態(tài)化建設(shè)，先后出臺市委常委會改進工作作風密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定、市委常委會議事規(guī)則、市政府工作規(guī)則和優(yōu)化投資環(huán)境、厲行節(jié)約反對浪費、嚴肅工作紀律轉(zhuǎn)變工作作風等一系列制度規(guī)定，市級領(lǐng)導干部以身作則、帶頭嚴格遵守，各級各部門也結(jié)合實際制定了貫徹落實的具體辦法，切實做到以制度管人管事，為改進作風、提升效能提供了制度保障。
市紀委會同有關(guān)職能部門，先后制定了規(guī)范公車管理及違規(guī)車輛處理、嚴禁領(lǐng)導干部借婚喪喜慶事宜大操大辦收斂錢財、公務(wù)出國境考察、機關(guān)事業(yè)單位工作人員缺勤脫崗處理等方面的制度規(guī)定，不斷強化剛性約束。堅持開門抓作風，市紀委印發(fā)了干部作風狀況群眾評價工作方案，探索建立群眾評價干部作風的有效辦法。
漢濱區(qū)、漢陰縣分別建立鎮(zhèn)村干部周二、周三駐村工作日制度，現(xiàn)場為群眾提供信息咨詢、矛盾化解、維權(quán)投訴、代辦事項等服務(wù)；紫陽縣推行一張問卷調(diào)查、一塊牌子公示、一部熱線電話、一個服務(wù)中心、一名干部包聯(lián)的服務(wù)群眾工作機制，1003名干部分別包抓212個行政村、740個村民小組，直接聯(lián)系服務(wù)6.9萬農(nóng)戶的生產(chǎn)生活，受到群眾的一致好評。
