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安康新網(wǎng)訊 通訊員 奚小莉：“您好！我們受市政府糾風(fēng)辦委托開展政風(fēng)行風(fēng)問卷測(cè)評(píng)工作，現(xiàn)請(qǐng)您對(duì)我市旬陽縣人社局行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容為4個(gè)檔次，請(qǐng)您選擇一項(xiàng)。1.滿意 2.基本滿意 3.一般 4.不滿意。請(qǐng)問您對(duì)該單位有什么具體意見和建議？”11月5日上午9時(shí)，隨著首條調(diào)查電話順利呼出，2013年全市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作全面鋪開，在隨后的40天時(shí)間里，這樣的問詢電話需成功呼打39660條。
按照《安康市2013年政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)安排意見》，市政府糾風(fēng)辦今年繼續(xù)對(duì)市發(fā)改局、教育局、水利局等27個(gè)行政管理部門，公安局、司法局、國(guó)土局等23個(gè)行政執(zhí)法部門，公安車管所、高交支隊(duì)、供電局等30個(gè)公共服務(wù)行業(yè)和窗口單位開展政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作。為充分體現(xiàn)測(cè)評(píng)工作的客觀公正，市糾風(fēng)辦繼續(xù)采取委托中國(guó)電信安康分公司ICD語音外呼系統(tǒng)實(shí)施測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行。在測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)，市、縣糾風(fēng)辦設(shè)立監(jiān)督崗和監(jiān)督電話，由15名外呼工作人員從全市27萬條信息母庫中隨機(jī)抽取被測(cè)評(píng)單位的行政相對(duì)人或服務(wù)對(duì)象、人大代表及政協(xié)委員進(jìn)行尋呼訪問。電話測(cè)評(píng)結(jié)束后，依據(jù)群眾滿意率，按比例，分序列匯總測(cè)評(píng)結(jié)果，并及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí)，加大對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，將測(cè)評(píng)結(jié)果列入年度目標(biāo)責(zé)任考核中黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一票否決條款；對(duì)“年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”進(jìn)行通報(bào)表彰；對(duì)測(cè)評(píng)各序列“一般”等次的單位，對(duì)其主要負(fù)責(zé)人或班子成員進(jìn)行警示訓(xùn)誡談話，落實(shí)整改；對(duì)測(cè)評(píng)中收集的群眾意見和建議進(jìn)行原汁原味的歸納整理，反饋給相關(guān)部門和單位，限期整改。以科學(xué)高效的測(cè)評(píng)工作，促使全市行政管理部門（單位）和行業(yè)進(jìn)一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開展。
