記者 吳昌勇 通訊員 茹敏
編者按：2022年，安康市中心醫(yī)院統(tǒng)籌推進(jìn)“陜南區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)”總體目標(biāo)，協(xié)調(diào)發(fā)展“一院三區(qū)”戰(zhàn)略布局，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以黨建引領(lǐng)、學(xué)科統(tǒng)領(lǐng)、科研創(chuàng)新、質(zhì)量精進(jìn)為抓手，從緊從細(xì)抓牢疫情防控，從深從專促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，全力推動(dòng)陜南區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步增長，管理能力不斷提升，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
黨的二十大報(bào)告中指出，人民健康是民族昌盛和國家強(qiáng)盛的重要標(biāo)志，要推進(jìn)健康中國建設(shè)，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。今年的《政府工作報(bào)告》明確，打造健康安康，加快完善公共衛(wèi)生體系，積極推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。日前，就如何貫徹省委、省政府“三個(gè)年”工作部署和市委五屆四次全會(huì)精神，圍繞健康安康建設(shè)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，本報(bào)記者專訪了安康市中心醫(yī)院黨委書記何濤。
記者：今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神開局之年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下關(guān)鍵一年，安康市中心醫(yī)院如何把貫徹黨的二十大精神體現(xiàn)到醫(yī)療工作全過程各方面，轉(zhuǎn)化為深化改革、促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，努力實(shí)現(xiàn)黨建與醫(yī)院各項(xiàng)工作深度融合？
何濤：把深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的二十大精神作為黨建引領(lǐng)首要政治任務(wù)，準(zhǔn)確把握“國之大者”對醫(yī)療工作的要求。圍繞黨的二十大重大意義和核心要義，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和研究闡釋，扎實(shí)做好進(jìn)支部、進(jìn)科室工作，推動(dòng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，把貫徹黨的二十大精神體現(xiàn)到醫(yī)療工作全過程各方面。
強(qiáng)化黨委統(tǒng)攬全院工作的主體作用，醫(yī)院黨委堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以黨建為引領(lǐng)，以健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為抓手，認(rèn)真貫徹中辦《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》和省委、市委《實(shí)施意見》，將黨的建設(shè)寫進(jìn)醫(yī)院章程，積極落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，修訂完善黨委會(huì)議議事規(guī)則和院長辦公會(huì)議議事規(guī)則，進(jìn)一步明確議事決策原則、范圍和程序，深化公立醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化，注重建設(shè)好、實(shí)踐好黨的民主集中制，充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、做決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
突出抓好黨建工作和中心工作深度融合，積極創(chuàng)新黨建工作方式，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院發(fā)展的各環(huán)節(jié)、全過程。深化拓展“黨建+�？坡�(lián)盟”活動(dòng)，2023年推廣覆蓋所有縣區(qū)，深化合作模式，深挖品牌內(nèi)涵；繼續(xù)實(shí)施“一部一品”支部品牌建設(shè)，推動(dòng)黨建與醫(yī)院各項(xiàng)工作深度融合。
落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)管理主動(dòng)權(quán)。大力營造醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的良好輿論氛圍，講述愛院如家好故事，傳遞醫(yī)者仁心好聲音，匯聚醫(yī)院發(fā)展正能量。
持之以恒推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，以建設(shè)“清廉醫(yī)院”和干部作風(fēng)能力提升為抓手，把建立健全工作、管理、考核和督促檢查制度作為重要內(nèi)容，聚焦醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中侵害群眾利益的問題，聚焦醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
堅(jiān)持人民至上、生命至上的根本立場和公益性的價(jià)值導(dǎo)向，全力做好疫情防控和新冠感染患者救治工作，持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，統(tǒng)籌加強(qiáng)醫(yī)療人才隊(duì)伍、技術(shù)創(chuàng)新、科研教學(xué)、國際交流合作等工作，以高質(zhì)量黨的建設(shè)工作引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
記者：圍繞努力辦好更加便捷、更高質(zhì)量、更有溫度的人民滿意醫(yī)院，過去一個(gè)時(shí)期，醫(yī)院在深化內(nèi)涵建設(shè)，持續(xù)提升綜合服務(wù)能力和改善就醫(yī)環(huán)境方面取得了哪些成績？
何濤：安康市中心醫(yī)院始建于1937年，經(jīng)過86年的發(fā)展，已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、防保、康復(fù)為一體的綜合性國家三級甲等綜合醫(yī)院，形成江南、江北、城東一院三區(qū)發(fā)展格局。過去一個(gè)時(shí)期，醫(yī)院在調(diào)整結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化內(nèi)涵樹品牌、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)等方面持續(xù)發(fā)力，并取得了長足發(fā)展。
一是聚力打造優(yōu)勢學(xué)科集群。聚焦疑難重癥救治“三大能力”和“五大中心”建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科加快發(fā)展。消化內(nèi)科首次申報(bào)國家級臨床重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了國家級臨床重點(diǎn)專科申報(bào)工作零的突破。啟動(dòng)胸痛中心聯(lián)盟示范基地申報(bào)工作，召開高級卒中中心迎評復(fù)審工作部署會(huì)，創(chuàng)傷中心順利通過復(fù)審驗(yàn)收，國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所“腦出血外科診療（籌建）基地”落戶醫(yī)院，安康市心衰中心順利通過中國心血管聯(lián)盟再認(rèn)證工作。市心血管病、市消化病及市腦科醫(yī)院順利獲批，心血管內(nèi)科、新生兒科獲批陜西省臨床重點(diǎn)專科，消化內(nèi)科、麻醉科、護(hù)理學(xué)獲批第三批陜西省臨床重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)單位，神經(jīng)外科獲批國家衛(wèi)健委能力建設(shè)和繼續(xù)教育神經(jīng)外科建設(shè)中心，獲評國家衛(wèi)健委首批優(yōu)秀神經(jīng)介入建設(shè)中心。推動(dòng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，“IS015189”實(shí)驗(yàn)室通過認(rèn)證評審，老年病科建設(shè)不斷完善，腎病內(nèi)科與血透室今年整合到位，產(chǎn)前診斷中心正待驗(yàn)收。
二是厚植人才引育沃土。牢固樹立人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，出臺(tái)《醫(yī)院人才引進(jìn)及培養(yǎng)管理實(shí)施辦法》等系列人才引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)、管理方面的政策，實(shí)施“學(xué)科領(lǐng)軍人才、骨干人才、啟明星人才”培養(yǎng)選拔“311”工程，評選三類人才109名，兌現(xiàn)碩博士獎(jiǎng)勵(lì)164萬元，柔性引進(jìn)上海冬雷腦科醫(yī)院教授團(tuán)隊(duì)、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院影像科張明教授博士團(tuán)隊(duì)、西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院心血管病醫(yī)院牟建軍教授團(tuán)隊(duì)以及西安交大二附院消化病董蕾專家團(tuán)隊(duì)，招錄高層次人才34名。1人獲批事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)二級崗位一級主任醫(yī)師，2人獲批陜西省“特支”人才，1人榮獲“陜西省三秦人才”，1人榮獲陜西省先進(jìn)工作者，4人獲批第三批安康市有突出貢獻(xiàn)專家，派出“西部之光”訪問學(xué)者1人，8人被安康市科技局授予“安康市科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”稱號。年度引進(jìn)博士研究生1名，碩士研究生8名，造就沉淀了一大批優(yōu)秀人才集聚醫(yī)院，學(xué)科齊全、結(jié)構(gòu)合理、層次分明、優(yōu)勢互補(bǔ)、技術(shù)領(lǐng)先、均衡發(fā)展的人才隊(duì)伍體系基本形成。
三是創(chuàng)新技術(shù)惠民利民。3D打印+后路V型截骨矯形手術(shù)治療重度脊柱胸腰段陳舊性骨折后凸畸形、單孔胸腔鏡肺癌根治術(shù)、改良腹腔鏡根治性膀胱切除術(shù)+布勒克（結(jié)腸帶膀胱術(shù)）、乳腺癌術(shù)后即刻帶蒂橫行腹直肌肌皮瓣乳房重建術(shù)等10項(xiàng)核心技術(shù)填補(bǔ)了全市技術(shù)空白。巨大頸總動(dòng)脈瘤覆膜支架植入術(shù)、乳腺癌改良根治術(shù)后背闊肌肌皮瓣聯(lián)合假體乳房重建術(shù)、腕關(guān)節(jié)鏡下經(jīng)皮內(nèi)固定治療舟骨骨折等83項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)惠民利民，全力為人民群眾提供健康服務(wù)。
四是全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。新建門急診綜合大樓和市傳染病院改擴(kuò)建項(xiàng)目今年下半年投入使用；耗材智慧供應(yīng)鏈建設(shè)項(xiàng)目（SPD)、3.0T核磁、64排CT、4K腹腔鏡等大型設(shè)備按期投用，思派特CT(ECT)、直線加速器、派特CT(PET/CT）已完成招標(biāo)今年投入使用；藥事管理、電子票據(jù)、費(fèi)用報(bào)銷等信息化建設(shè)項(xiàng)目順利完成，智慧醫(yī)院建設(shè)取得突破。投資300余萬元對醫(yī)院環(huán)境臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行徹底整治，醫(yī)療服務(wù)能力和就醫(yī)環(huán)境持續(xù)提升。
記者：聚焦群眾“急難愁盼”事，新時(shí)期如何實(shí)踐探索醫(yī)療服務(wù)新思路、新舉措、新路徑，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，努力破解就醫(yī)“三長一短” （排隊(duì)時(shí)間長、檢查時(shí)間長、交錢時(shí)間長、看病時(shí)間短）難題？
何濤：按照國家衛(wèi)健委《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》工作相關(guān)要求，圍繞重點(diǎn)工作任務(wù)，切實(shí)解決突出問題，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提升群眾就醫(yī)滿意度，過去一年，重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面展開工作：
一是狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。以“質(zhì)量安全提升年”活動(dòng)及三級公立醫(yī)院績效考核為抓手，加強(qiáng)質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)。全年組織業(yè)務(wù)院長查房40次，深入27個(gè)臨床科室進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識(shí)專場培訓(xùn)，開展專項(xiàng)外科手消毒技能培訓(xùn)考核65次，專科質(zhì)控20次，組織環(huán)節(jié)質(zhì)量督查506頻次，四合理專項(xiàng)督查15個(gè)科室，印發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量�？�33期。督查運(yùn)行病歷1700余份，質(zhì)控終末病案26134份，甲級病案率達(dá)99%，無丙級病案，醫(yī)療投訴同比下降26%。2021年度全國三級公立醫(yī)院績效考核排名近三年前進(jìn)273名，闖進(jìn)全國前500名，考核等級提升為B++，患者滿意度和職工滿意度逐年提升。二是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量，全年啟動(dòng)護(hù)理質(zhì)量改善活動(dòng)，開展質(zhì)量管理工具應(yīng)用專題培訓(xùn)，63個(gè)科室和9個(gè)�？谱o(hù)理小組制定了86個(gè)改善項(xiàng)目主題。持續(xù)提升�？谱o(hù)理發(fā)展，遴選26名護(hù)理骨干組成院級護(hù)理技術(shù)操作小組，成立老年�？谱o(hù)理小組，10個(gè)專科護(hù)理小組按計(jì)劃開展活動(dòng)，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。三是優(yōu)化門診就診流程。有效改善設(shè)置老年人、軍人等優(yōu)先窗口，大力推廣智能導(dǎo)診、預(yù)約診療、線上支付等方式，上線運(yùn)行醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)系統(tǒng)，持續(xù)優(yōu)化門診就診流程。開通推廣“微信預(yù)約掛號”小程序，實(shí)行分時(shí)段預(yù)約掛號，手機(jī)繳費(fèi)，減少患者就診等候時(shí)間，增加志愿服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)和保安，及時(shí)提供導(dǎo)診、掃碼、停車等便民服務(wù)，有效解決看病就醫(yī)“三長一短”問題。2022年微信小程序掛號410275人次，小程序掛號率48.81%，預(yù)約診療140946人次，預(yù)約診療率16.77%。
記者：新的一年，安康市中心醫(yī)院如何堅(jiān)定發(fā)展信心，形成工作合力，細(xì)化任務(wù)分解，全力推進(jìn)陜南區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展？
何濤：2023年，安康市中心醫(yī)院以建成省級區(qū)域醫(yī)療中心為契機(jī)，以做大做強(qiáng)市域醫(yī)院為發(fā)展目標(biāo)，以推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展為主線，以提升群眾就醫(yī)獲得感為切入點(diǎn)，以“十個(gè)堅(jiān)持”為抓手，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展航向；堅(jiān)持質(zhì)量先行，筑牢高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)；堅(jiān)持優(yōu)化醫(yī)改，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展增效；堅(jiān)持學(xué)科為本，提升高質(zhì)量發(fā)展能力；堅(jiān)持人才培優(yōu)，涵養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展活水；堅(jiān)持科教創(chuàng)新，增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能；堅(jiān)持項(xiàng)目收官，助力高質(zhì)量發(fā)展攻堅(jiān)；堅(jiān)持精細(xì)管理，完善高質(zhì)量發(fā)展體系；堅(jiān)持以文潤院，樹立高質(zhì)量發(fā)展形象；堅(jiān)持為民服務(wù)，圓滿完成指令性任務(wù)。
全院上下將緊緊圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把確定的目標(biāo)任務(wù)擺在醫(yī)院工作全局的重要位置統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署。同時(shí)進(jìn)一步明確工作職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)作配合，形成工作合力，切實(shí)解決有關(guān)重難點(diǎn)問題，推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成。嚴(yán)格督查考核，對照上級各部門下達(dá)的重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)及醫(yī)院工作要點(diǎn)等要求，將確定的目標(biāo)任務(wù)逐一分解到相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室及責(zé)任人，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按時(shí)序推進(jìn)，全面完成。定期組織開展醫(yī)院重點(diǎn)工作、中心工作專項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)工作落地見效。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，將確定的目標(biāo)任務(wù)納入醫(yī)院績效考核重要內(nèi)容，對工作任務(wù)積極主動(dòng)、成效明顯的責(zé)任科室及責(zé)任人，在評先評優(yōu)等方面給予傾斜支持；對消極被動(dòng)、工作不力、未按期完成任務(wù)的予以通報(bào)批評，嚴(yán)重影響工作任務(wù)落實(shí)的，嚴(yán)肅追究責(zé)任科室和人員的責(zé)任。在日常醫(yī)療實(shí)踐中，全院2000多名職工匯聚合力、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平，全力呵護(hù)區(qū)域百姓身體健康和生命安全，為在中國式現(xiàn)代化道路上聚力建設(shè)幸福安康作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
