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通訊員 付明明
針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，安康市稅務(wù)局發(fā)出疫情防控的“動(dòng)員令”，要求安康各級(jí)稅務(wù)部門要嚴(yán)格按照省稅務(wù)局和當(dāng)?shù)攸h委政府的部署要求，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)內(nèi)開展拉網(wǎng)式排查，對(duì)外積極參與聯(lián)防聯(lián)控，大力拓展“非接觸式”繳費(fèi)服務(wù)，全力筑牢疫情防控“安全網(wǎng)”。
為筑牢內(nèi)部疫情“防護(hù)墻”，市稅務(wù)局由各級(jí)辦公室牽頭負(fù)責(zé)，與機(jī)關(guān)服務(wù)中心協(xié)調(diào)配合，在全市稅務(wù)系統(tǒng)開展多輪疫情防控自查，從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)人員流動(dòng)“網(wǎng)格化”管理機(jī)制和核酸檢測(cè)、疫苗接種、人員隔離等制度，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境消殺，確保干部職工健康安全。
劉華斌是市稅務(wù)局辦公室干部，也是有著近30年黨齡的老黨員。最近一段時(shí)間，他的電話成了安康稅務(wù)的24小時(shí)“疫情熱線”，干部職工遇到疫情方面的問(wèn)題總愛第一時(shí)間問(wèn)他。自2020年初疫情發(fā)生以來(lái)，劉華斌便承擔(dān)起全市稅務(wù)系統(tǒng)疫情防控信息聯(lián)絡(luò)工作。他時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)疫情變化情況，主動(dòng)學(xué)習(xí)上級(jí)出臺(tái)的疫情防控政策規(guī)定并及時(shí)分享給同事們。匯總上報(bào)疫情報(bào)表從每周1次到每天1次，無(wú)論節(jié)假日或是休假，他從未間斷，總是認(rèn)真細(xì)致核對(duì)人員信息，準(zhǔn)確無(wú)誤填報(bào)。像劉華斌這樣的黨員干部，在安康稅務(wù)系統(tǒng)還有很多，他們就如“螺絲釘”一樣，合力構(gòu)起了安康稅務(wù)堅(jiān)不可摧的“防疫屏障”。
12月25日，冒著凜冽的寒風(fēng)和小雪，旬陽(yáng)市稅務(wù)局第一批75名身穿稅務(wù)制服的黨員分成21組，趕赴社區(qū)防控一線。全局稅務(wù)干部放棄雙休日和休假，按照“不落一戶、不漏一人”要求，協(xié)助社區(qū)人員摸排返鄉(xiāng)人員特別是西安歸來(lái)人員情況，入戶對(duì)居民開展防疫宣傳，叮囑其不聚會(huì)、戴口罩，及時(shí)登記排查發(fā)熱患者。
疫情發(fā)生后，安康市稅務(wù)系統(tǒng)廣大黨員干部和團(tuán)員青年紛紛響應(yīng)號(hào)召、挺身而出，奔赴抗疫一線。他們通過(guò)逐人登記，面對(duì)面問(wèn)詢、統(tǒng)一填表匯總的方式，對(duì)包聯(lián)社區(qū)進(jìn)行“地毯式”排查，詳細(xì)了解各家各戶居住人員情況、確保“家家到、門門清、情況明”，做好登記的同時(shí)，及時(shí)向群眾宣傳疫情防治知識(shí)和疫情防控中的法律常識(shí)，引導(dǎo)群眾正確理解、積極配合參與疫情防控工作。截至12月30日，市稅務(wù)系統(tǒng)黨員干部、青年團(tuán)員下沉社區(qū)參與疫情聯(lián)防聯(lián)控累計(jì)達(dá)1200余人次。
“沒(méi)關(guān)系，您不要著急，我馬上給您辦理。”12月27日下午，在寧陜縣稅政一股干部的“隔空”輔導(dǎo)下，正在西安隔離的王女士關(guān)于企業(yè)成品油庫(kù)存調(diào)整的涉稅訴求，馬上得到了響應(yīng)和快速解決。
為確保納稅人繳費(fèi)人辦稅安全，安康各級(jí)稅務(wù)部門扎實(shí)做好疫情期間各項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)工作，除按要求落實(shí)辦稅服務(wù)廳軟硬件防疫要求之外，大力推送“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人“不走馬路走網(wǎng)路”，提倡“涉稅事、網(wǎng)上辦、非必須、不窗口”，并錄制辦稅小視頻發(fā)送給納稅人，另一方面，針對(duì)確需線下辦理的涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)，推行分時(shí)分批錯(cuò)峰辦理。為解決特殊群體的辦稅需求，志愿服務(wù)隊(duì)員們則上門為納稅人繳費(fèi)人提供“手把手”的幫助，織起全方位立體式的辦稅“服務(wù)網(wǎng)”，全力守護(hù)納稅人和繳費(fèi)人辦稅安全。
