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本網(wǎng)訊（通訊員 張鵬 劉晶）為了更加規(guī)范、快捷、高效地辦理群眾信訪事項(xiàng)，適應(yīng)群眾網(wǎng)上信訪新變化，讓群眾信訪更便捷、信訪工作更智能，市信訪局針對(duì)基層信訪干部人員流動(dòng)快、網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)操作不規(guī)范和信訪考核新要求，把網(wǎng)上信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和信訪案件辦理培訓(xùn)作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”重要舉措之一，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干逐縣上門(mén)培訓(xùn)，在一線練兵。
為提升培訓(xùn)活動(dòng)的針對(duì)性，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果，培訓(xùn)前市信訪局相關(guān)業(yè)務(wù)科室認(rèn)真分析全市和各縣區(qū)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)情況，找準(zhǔn)共性問(wèn)題和縣區(qū)個(gè)性問(wèn)題，同時(shí)逐縣區(qū)征求對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)范圍，做到有的放矢，各有側(cè)重，直擊要害。
目前已累計(jì)培訓(xùn)1300多人次，對(duì)縣（區(qū)）直部門(mén)、鎮(zhèn)辦信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪干部培訓(xùn)全員培訓(xùn)。同時(shí)，該局還將采取以案代訓(xùn)、縣區(qū)上掛跟班學(xué)習(xí)、信訪業(yè)務(wù)練兵比武競(jìng)賽等活動(dòng)，推動(dòng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)走深走實(shí)，讓廣大信訪干部既會(huì)用“老辦法”聚民心、暖民心，也能熟練運(yùn)用新技術(shù)提升信訪工作效能，及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。
