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安康新網(wǎng)訊（記者 吳單）10月下旬，漢濱區(qū)吉河鎮(zhèn)楊春義向安康日?qǐng)?bào)社采訪中心投訴稱，通過(guò)德邦物流運(yùn)送萬(wàn)元貨物，出現(xiàn)損壞后，未能按實(shí)價(jià)賠償。經(jīng)過(guò)2個(gè)月時(shí)間不斷維權(quán)，經(jīng)過(guò)楊先生不斷地找物流公司，以及工商、消協(xié)、郵政部門(mén)，至目前解決方案終于達(dá)成，賠償金額從最初的百元、千元，終于協(xié)調(diào)到2400余元賠償金。
楊春義說(shuō)，今年9月，他從寧波發(fā)往安康的50余件貨物，價(jià)值大約15000元左右，貨到時(shí)發(fā)現(xiàn)破損，當(dāng)初在場(chǎng)的工作人員只答應(yīng)賠償百元，還要求楊先生先提貨，才能賠償。楊先生忙打電話詢問(wèn)也做過(guò)物流工作的朋友，朋友建議先不要提貨，先找下物流公司負(fù)責(zé)人。隨后的幾天時(shí)間里，楊先生和物流公司協(xié)商賠償事宜，但賠償金額從百元到千元，結(jié)果都非常不滿意。
由于協(xié)商不成，隨后，楊先生撥打了12315電話，但對(duì)方表示，該事件不屬于管轄范圍。楊先生還撥打了郵政部門(mén)的電話，但是一直沒(méi)有打通。正當(dāng)他無(wú)奈之時(shí)，記者建議他，找一下工商部門(mén)。隨后他聯(lián)系了市工商部門(mén)，但他們也表示，不屬于范圍之內(nèi)。楊先生又聯(lián)系了工商高新分局，把相關(guān)材料提交上去。終于在11月初，在工商部門(mén)的協(xié)調(diào)下，物流公司答應(yīng)先全部開(kāi)箱驗(yàn)貨，根據(jù)貨物損失情況進(jìn)行評(píng)估賠償。德邦物流公司表示，將于11月14日向楊先生支付2400余元賠償金。
對(duì)于這個(gè)結(jié)果，楊先生表示，還算比較滿意。只是2個(gè)月時(shí)間實(shí)在太漫長(zhǎng)，由于是貨物是商品，耗費(fèi)了時(shí)間就會(huì)斷貨，期間他多次向其他地區(qū)調(diào)貨，這其中的損失只能自己認(rèn)了。
